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為認真做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作，南陵縣紀委監委緊緊圍繞國家監察體制改革目標要求，結合實際，科學安排，在全縣8個鄉鎮和12個派駐紀檢監察組開展信訪舉報自查自糾，提質增效活動，規范工作流程，提升工作效率。
借勢發力，助推活動開展。結合掃黑除惡、村（社區）換屆選舉、整治扶貧領域不正之風、環保督查檢查等工作，對2016年以來信訪舉報進行大起底大排查。制定南陵縣《關于開展自查自糾提升信訪舉報工作質效實施方案》，將自查自糾內容細化為學習領會政策法規、起底排查自查、制定整改措施、建立長效機制四個步驟。采取每周集中半天時間，隨機抽查一個鄉鎮或派駐組的信訪件，通過“解剖麻雀”式分析其受理、辦理、反饋、入檔等情況，從中發現共性和個性問題，達到規范、統一的目的。
加強指導，澄清模糊認識。重點對監察體制改革后，信訪舉報受理范圍如何準確界定、業務內外交織問題怎樣科學區分、歷史遺留問題舉報怎么協調解決、信訪人對調查處置結果不認可怎么辦等7類問題，采取分類討論、交流辨析、科學研判，把基層信訪舉報實踐中遇到的疑難雜癥問題從不同角度分析思考，起到拋磚引玉、典型示范功效。活動實施中，嚴格對照新的黨紀處分條例和監察法要求，在堅持“凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待、凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正”基礎上聚焦主責主業，堅持有所為、有所不為，集中精力把檢舉控告受理好、辦到位。
立查立改，建立長效機制。在自查基礎上，縣紀委監委圍繞重點整治“不主動受理信訪舉報、辦件拖沓應付、初核表述不準、初核取證不充分”4個內容，結合整理收集和領導點評的情況，確定縣紀委監委每季度講評一次各鄉鎮和派駐紀檢監察組信訪舉報件受理辦理情況的工作機制，把來電來訪接待是否熱情、受理是否主動、辦理是否及時、處置是否科學、反饋是否滿意、責任是否落實等作為評判信訪舉報工作質效標準。堅持真抓實干，牢固樹立信訪舉報第一窗口、第一形象意識，加強對在今后工作中可能出現的新情況、新問題、新矛盾預測預判，注重集思廣益，始終做到信訪舉報受理、辦理、反饋相互銜接配套，形成閉環整體。（蕪湖市紀委監委）
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