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今年以來，潘集區紀委監委大力改進信訪舉報線索處置工作，牢牢把握發現問題、處置問題這個核心任務，全面深化扶貧領域信訪舉報工作，今年以來全區各級紀檢監察機關共受理扶貧領域信訪舉報件24件，已辦結7件，立案9件15人，黨紀處理1人，正在辦理中8件。
線索排查全面化。在鞏固“信訪網電”四位一體舉報渠道的基礎上，開通12388網絡舉報電話。同時對2016年以來全區各級紀檢監察機關受理的扶貧領域信訪舉報問題進行大起底和回頭看。信訪室建立專門工作臺賬，對未辦結或辦理不到位的重新督辦處置。變坐等來訪為主動查找，注重從領導下訪、接訪，巡察監督、派駐監督中發現問題，全方位、多渠道接受廣大群眾對扶貧領域問題的投訴舉報，收集問題線索。同時加強與扶貧、信訪等部門的信息溝通機制，拓寬舉報來源，建立信訪舉報大格局。
線索管理精細化。區紀委信訪室對收到的扶貧領域信訪舉報件建立專門臺賬，實行集中排查，明確專人管理。定期召開由區紀委書記、分管、主管信訪部門的副書記和常委以及信訪室主任參加的信訪專題分析會，加強對涉及扶貧領域信訪舉報問題的甄別分析，從中篩選出反映問題線索具體，有可查性的舉報件做到快查快結。對群眾反映強烈或具有典型性的問題線索直接由委機關直查快辦，并實行委領導不定期聽取案件調查進展情況加快線索辦理進度。
督查督辦高效化。區紀委信訪室對收到反映扶貧領域信訪舉報件建立督辦臺賬，每月對辦理情況進行跟蹤核對匯總，實行辦理結果動態更新，時時掌握。同時采用電話督辦、發函督辦、委領導直接包案督辦的方式督促信訪舉報件承辦單位在規定時間內嚴查快結。對實名舉報的按照“誰承辦，誰反饋”的原則與舉報人保持實時溝通聯系，及時將處理結果反饋給舉報人，引導舉報群眾監督扶貧政策的落實。
重點警示常態化。區紀委堅持對查實的典型案例實行嚴肅查處，及時通報曝光，真正達到懲處一個，震懾一片，教育一方的效果。今年以來結合扶貧領域作風專項整治工作，在全區通報3人。（淮南市紀委監委）
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