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樅陽:集中規范治理重復訪疑難訪問題

時間:2018-09-06 09:59    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:張曉玉
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近期,為暢通信訪渠道,解決基層信訪積案過多問題,樅陽縣紀委監委出臺了《化解重復訪、疑難訪工作辦法(試行)》,以求集中力量,化解一批重復訪、疑難訪,平息一批重復信訪老戶,實現案結事了的目的。

梳理臺賬,做到底數“清”。對全縣各鄉鎮近兩年來信訪件進行梳理,建立臺賬。經梳理,發現近年來信訪反映問題較為集中的有8個鄉鎮的25個行政村。在此基礎上,根據反映問題的性質和前期調查情況,篩選出6個重點重復信訪件,確定核查方案和責任人,限時辦結。

領導包案,做到責任“清”。建立“一個鄉鎮一個行政村、一名包案領導”工作機制,落實包保責任,明確包案領導職責,著力解決問題、解疑答惑,引導教育群眾通過合法途徑解決合理訴求,推動基層重復訪、疑難訪信訪積案問題徹底化解。

規范分工,做到思路“清”。加大信訪件處置管理力度,進一步明確職責分工。包案領導要參與重大疑難信訪案件處理,采取接訪、約訪和帶案下訪等方式及時協調解決信訪問題或提出擬辦意見;信訪室歸口管理信訪件,對初信初訪和重復訪進行分類,督辦、催辦信訪件辦理;承辦單位對信訪問題核查到位、確保辦信質量;案件調查結果及信訪反饋情況回流信訪室,確保整個信訪件處置流程形成閉環。

化解銷號,做到目的“清”。注重問題解決,明確治理目的,全面化解重點重復信訪件,真正做到解決問題、化解矛盾,切實維護群眾利益。督促解決一批已交辦信訪事項;分流辦理一批紀檢監察業務范圍外或貼牌舉報的信訪件,納入全縣大信訪范疇;暫存一批群眾訴求不合理無法滿足的,必須解釋說明到位。(銅陵市紀委監委)

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