今年5月份以來，埇橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委部署安排重復(fù)信訪專項(xiàng)治理活動，以解決問題、化解矛盾、實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了為目標(biāo)，解決一批發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題的重復(fù)信訪舉報(bào)。

集中排查尋找癥結(jié)。把重復(fù)信訪舉報(bào)問題專項(xiàng)治理工作作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)，將近年來發(fā)生的重復(fù)集體上訪、越級非正常上訪、“案結(jié)事未了”、“結(jié)案仍在訪”的信訪積案全部排查清理出來25件，逐件登記造冊建立臺賬，并召開重復(fù)訪案件的專題會議，逐一聽取辦案人員對案件的匯報(bào)。

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案辦理。堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪、約訪、回訪等各項(xiàng)規(guī)定。建立“一個(gè)重復(fù)信訪案件、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)辦理方案”工作機(jī)制，逐一落實(shí)包保責(zé)任。對所包案件，分管常委面對面聽取信訪人訴求，幫助尋找問題癥結(jié)，做好解疑釋惑、引導(dǎo)教育、幫扶救助等工作，推動矛盾問題徹底化解。

加大交辦督辦力度。區(qū)紀(jì)委信訪室及時(shí)掌握調(diào)查進(jìn)度及上訪人思想動態(tài)，對梳理排查出的重點(diǎn)重復(fù)信訪舉報(bào)問題采取日督辦的方式，對進(jìn)度緩慢或者無進(jìn)度的辦案人員及責(zé)任人，每周調(diào)度一次，以促進(jìn)重復(fù)訪案件的有效辦理，快查快結(jié)，不等不拖，實(shí)行盤點(diǎn)銷號。對責(zé)任落實(shí)不到位造成問題得不到及時(shí)有效解決、上訪人仍然重復(fù)上訪的包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，嚴(yán)格責(zé)任追究。

強(qiáng)化基層穩(wěn)控作用。信訪案件歸屬地所在單位深入排查化解疑難信訪問題，聽取信訪人所訴所求，安排專人包保，隨時(shí)觀察了解信訪人的動態(tài)和心理訴求，在專項(xiàng)整治重復(fù)訪辦案過程中，做好信訪人思想工作，堅(jiān)持一手抓解決問題，一手抓教育疏導(dǎo)。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）