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今年以來，潁州區紀委監委積極適應信訪舉報工作新形勢，不斷規范信訪舉報辦理，著力解決信訪難題，突出主業主責，堅決整治群眾身邊的不正之風和腐敗問題。1至7月份，區紀檢監察機關共接受信訪舉報件179件（次）。
規范臺賬，動態管理。嚴格按照信訪舉報件的管理流程和處置規程辦理信訪舉報件，科學細致研判信訪問題，區分上級轉送、本級受理、區信訪局轉送、其他單位移送（含區委巡察組）建立臺賬，專門建立扶貧領域、涉黑涉惡信訪臺賬。并在臺賬中區分職級、區域、類別進行單列，完成一件、銷號一件，實行動態管理，以確保每一件登記在冊的信訪舉報處置無遺漏，辦理有質效，真正做到底子清、去向明、全程留痕。
突出重點，緊盯核查。今年集中開展基層涉黑腐敗問題專項排查，清理村（居）黨員干部信訪舉報件專項行動。針對扶貧、涉黑、惠民、征地拆遷等群眾反映強烈、問題集中、矛盾突出的信訪問題以及市紀委發函督辦的信訪件，信訪室加大交辦督辦力度。1至7月份，共向相關單位交辦信訪件15件。
及時催辦，跟蹤督辦。對自領導簽批之日起達到60天未反饋辦理情況的信訪件，及時發放催辦函，提醒報結期限；對達到75天未反饋辦理情況的信訪件，發放督辦函或召開調度會進行督辦，提出辦理意見，限期辦結；對達到90天未反饋辦理情況的信訪件，發放紅色警戒卡，召開協調會研究解決方案，督促辦理。上半年，共發放催辦函35件、督辦函21件，紅色警戒卡11張，召開調度會、協調會3次。
集中整治，消除隱患。為有效治理重復訪，化解糾紛，信訪室通過領導包案、重點督辦、帶案下訪、專門調度、組織相關單位和部門召開信訪協調會等方式，重點化解了10起重復訪、越級訪。結合正在開展的重復訪清理整治專項活動，排查梳理自2016年9月以來仍在重復上訪的重點信訪人員，分析研判問題原因，制度對策措施，采取領導包案，有針對性進行化解穩控。（阜陽市紀委監委）
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