近期，為保障脫貧攻堅(jiān)縣摘帽“雙月會戰(zhàn)”順利開展，太和縣成立涉貧信訪工作專班，以預(yù)防在先、排查在先、化解在先、處置在先的工作原則為指導(dǎo)，全面梳理化解扶貧領(lǐng)域信訪問題，切實(shí)提升群眾滿意度。

預(yù)防在先。由縣紀(jì)委監(jiān)委、信訪局、公安局等單位成立6個(gè)工作組，在縣脫貧攻堅(jiān)“縣摘帽”工作推進(jìn)指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)脫貧攻堅(jiān)“雙月會戰(zhàn)”期間信訪維穩(wěn)工作的調(diào)度、會商研判和重大案（事）件的應(yīng)急處置工作。實(shí)行帶班值守制度，保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。各成員單位設(shè)立專門的信訪接待場所，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心設(shè)立扶貧領(lǐng)域信訪接待窗口，專人負(fù)責(zé)接待來訪群眾，做好接訪記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理扶貧領(lǐng)域各類信訪事項(xiàng)。

排查在先。充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村矛盾糾紛排查信息員作用，堅(jiān)持每天排查制度，切實(shí)把握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類與扶貧有關(guān)的信訪問題，建立排查臺賬，及時(shí)報(bào)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志，迅速落實(shí)穩(wěn)控化解責(zé)任和包保專班，強(qiáng)化措施，切實(shí)把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，并每周匯總上報(bào)；各成員單位每周從來訪接待、群眾來信以及各科室辦理的事項(xiàng)中，排查扶貧領(lǐng)域信訪問題，建立臺賬每周上報(bào)；每周匯總建立總臺賬。

化解在先。實(shí)行會商研判制度，涉貧信訪維穩(wěn)工作專班成員單位每周不少于1次開展情報(bào)信息會商研判，對排查的涉貧信訪事項(xiàng)逐案進(jìn)行分析。突發(fā)重大情況隨時(shí)召集會商研判，分級分類推送預(yù)警，重要情報(bào)第一時(shí)間推送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位主要負(fù)責(zé)同志，不斷升級預(yù)測預(yù)警能力，真正做到“未動先知、一動即知”。按照“即接即辦、快查快結(jié)、及時(shí)反饋、群眾滿意”的原則，做到切實(shí)將問題解決在基層，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到“事事有著落，件件有回音”。

處置在先。涉貧信訪維穩(wěn)工作專班負(fù)責(zé)人對全縣扶貧領(lǐng)域信訪維穩(wěn)工作每周進(jìn)行調(diào)度，成立4個(gè)督查組，每周對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行一次督查，重點(diǎn)督查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位來訪接待情況、矛盾糾紛排查處置情況、上級交辦的涉貧領(lǐng)域信訪問題的辦理情況、回訪情況以及群眾滿意度等，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令責(zé)任單位立即整改，并在24小時(shí)內(nèi)反饋整改落實(shí)情況。對因矛盾糾紛排查不全面，合理訴求解決不及時(shí)，政策宣傳解釋教育不到位，應(yīng)急處置不及時(shí)造成影響的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理問責(zé)。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）