“我要反映我們村一名黨員干部有關(guān)問(wèn)題，你們受不受理?”

“請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)一下這名干部主要有哪些方面的違紀(jì)問(wèn)題……能不能留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)盡快組織核查，核查結(jié)果出來(lái)后會(huì)第一時(shí)間向您反饋。”這是日前全椒縣紀(jì)委監(jiān)委“信訪大篷車”工作組人員耐心接待來(lái)訪群眾的一幕。

為充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“晴雨表”作用，今年以來(lái)，全椒縣在完善“電話、信件、網(wǎng)絡(luò)、短信、來(lái)訪”五位一體信訪舉報(bào)渠道的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，探索建立“信訪大篷車”制度，即由縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)干部組成工作組，定期主動(dòng)深入基層，與群眾零距離溝通，面對(duì)面服務(wù)，把信訪舉報(bào)受理關(guān)口前移，變“坐診”為“出診”。

通過(guò)提前發(fā)布預(yù)告，定期深入全縣10個(gè)鎮(zhèn)114個(gè)村(居) 開(kāi)展“一線”接訪，在宣傳普及黨紀(jì)法規(guī)、信訪舉報(bào)相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，聚焦惠農(nóng)補(bǔ)貼、脫貧攻堅(jiān)、低保救助、涉黑涉腐等關(guān)鍵領(lǐng)域和問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)受理信訪舉報(bào)。針對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題仔細(xì)詢問(wèn)，詳細(xì)記錄，分類登記，能當(dāng)場(chǎng)解決答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的向來(lái)訪群眾做好解釋工作，并承諾限期處置到位。

“信訪大篷車”的開(kāi)通，方便了群眾反映問(wèn)題，有效減少了集體上訪、越級(jí)上訪。截止目前，共赴4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè)村(居)86個(gè)村民組，發(fā)放宣傳資料1500余份，受理信訪舉報(bào)22件，現(xiàn)場(chǎng)解釋答復(fù)群眾反映問(wèn)題31個(gè)。

“建立‘信訪大篷車’制度是縣紀(jì)委監(jiān)委拓寬信訪舉報(bào)渠道的有益嘗試，就是要讓干部腳上有土，群眾心里不堵，切實(shí)提升社會(huì)滿意度，增強(qiáng)群眾獲得感。”縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人介紹。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）