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“我要反映我們村一名黨員干部有關(guān)問題，你們受不受理?”
“請您詳細(xì)說一下這名干部主要有哪些方面的違紀(jì)問題……能不能留下您的聯(lián)系方式，我們會盡快組織核查，核查結(jié)果出來后會第一時間向您反饋。”這是日前全椒縣紀(jì)委監(jiān)委“信訪大篷車”工作組人員耐心接待來訪群眾的一幕。
為充分發(fā)揮信訪舉報“晴雨表”作用，今年以來，全椒縣在完善“電話、信件、網(wǎng)絡(luò)、短信、來訪”五位一體信訪舉報渠道的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，探索建立“信訪大篷車”制度，即由縣紀(jì)委監(jiān)委機關(guān)干部組成工作組，定期主動深入基層，與群眾零距離溝通，面對面服務(wù)，把信訪舉報受理關(guān)口前移，變“坐診”為“出診”。
通過提前發(fā)布預(yù)告，定期深入全縣10個鎮(zhèn)114個村(居) 開展“一線”接訪，在宣傳普及黨紀(jì)法規(guī)、信訪舉報相關(guān)知識的同時，聚焦惠農(nóng)補貼、脫貧攻堅、低保救助、涉黑涉腐等關(guān)鍵領(lǐng)域和問題，現(xiàn)場受理信訪舉報。針對來訪群眾反映的問題仔細(xì)詢問，詳細(xì)記錄，分類登記，能當(dāng)場解決答復(fù)的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的向來訪群眾做好解釋工作，并承諾限期處置到位。
“信訪大篷車”的開通，方便了群眾反映問題，有效減少了集體上訪、越級上訪。截止目前，共赴4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個村(居)86個村民組，發(fā)放宣傳資料1500余份，受理信訪舉報22件，現(xiàn)場解釋答復(fù)群眾反映問題31個。
“建立‘信訪大篷車’制度是縣紀(jì)委監(jiān)委拓寬信訪舉報渠道的有益嘗試，就是要讓干部腳上有土，群眾心里不堵，切實提升社會滿意度，增強群眾獲得感。”縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人介紹。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）
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