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今年以來，固鎮縣堅持以問題為導向，在信訪受理、線索管理和線索處置三個環節嚴格把好廣度、準度和力度，問題線索處置質量和效率得到明顯提升。
受理有廣度。拓寬信訪渠道，在受理來信、來訪、來電基礎上，緊盯網站、微信等網絡平臺，加大對涉及本地區黨員干部涉腐和作風建設方面問題的收集。嚴格分類摘要，建立受理臺賬，及時將信訪舉報線索移送案管部門。1-4月份，受理信訪舉報156件，同比增長14.7%。
管理有準度。案件監督管理部門對收到的問題線索實行統一管理，重點疑難線索及時提請召開線索排查會議集體研究，按線索來源、性質進行分類登記，準確記錄線索來源渠道、反映主要內容、擬交辦部門等信息。1-4月份，已處置問題線索148件次，同比增長640%。
處置有力度。針對案管部門交辦的問題線索，承辦部門建立問題線索辦理臺賬，按照規定的線索處置方式，集體研究處置意見，定方案、定人員、定責任、定期限，確保問題線索及時有效處理。案管部門對線索處置情況每周一匯總，對發現的問題及時督促辦理。1-4月份，共立案84件，同比增長140%；結案96件，同比增長174%。（蚌埠市紀委監委）
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