今年以來，太和縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室不斷加大信訪案件督查督辦力度，綜合運用四種督辦方式，加強對基層信訪工作的督導(dǎo)，力求大幅提升初信初訪、信訪案件化解率，更加密切黨群干群關(guān)系。

完善臺賬，動態(tài)管理。縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室建立信訪件轉(zhuǎn)交辦工作臺帳，對領(lǐng)導(dǎo)批示下轉(zhuǎn)信訪件嚴(yán)格登記制度，對交辦時間、責(zé)任單位、報結(jié)時間、督辦情況和處理結(jié)果等都詳細(xì)記錄在案。對轉(zhuǎn)送的初次信訪件，縣紀(jì)委跟蹤督辦，在轉(zhuǎn)交10天后，了解辦理情況，30天后督辦進(jìn)度，以后每15天督辦一次，60天預(yù)警，90天事結(jié)訪息。每次督辦時間和結(jié)果均記錄在督辦臺賬上。

四級督辦，提升質(zhì)效。針對部分紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)對信訪舉報辦理不重視、查辦不及時、查辦質(zhì)量不高等問題，制定并實施了信訪舉報辦理“四級督辦”制度，進(jìn)一步強化信訪舉報辦理責(zé)任落實，有效提高了辦理效率和質(zhì)量。對超期未報結(jié)的信訪案件，通過發(fā)督辦函、攜卷匯報等方式實施“四級督辦”，即信訪室一級督辦，主管常委二級督辦，分管副書記三級督辦，主要負(fù)責(zé)同志四級督辦。

跟蹤督辦，嚴(yán)格問責(zé)。縣紀(jì)委對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪情況以及轉(zhuǎn)基層單位辦理的信訪舉報件辦理情況實行定期通報制度，對逾期未辦結(jié)的予以通報批評并責(zé)令限期報結(jié)。對無正當(dāng)理由拖延不辦的進(jìn)行通報，適時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，形成你追我趕的工作態(tài)勢。2018年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委先后對未能按期報結(jié)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行了約談通報，并將通報情況納入年度目標(biāo)工作考核，促進(jìn)承辦單位按時按質(zhì)按量完成信訪件辦理。

領(lǐng)導(dǎo)包辦，化解積案。進(jìn)一步完善信訪積案動態(tài)管理，將其作為信訪案件督辦工作重要抓手。一是將重復(fù)訪、越級訪等情況列入動態(tài)管理表，方便領(lǐng)導(dǎo)有重點督辦和包案化解。二是分批次，每季度將上上季度末未辦結(jié)信訪案件列入積案動態(tài)管理。三是將積案化解情況納入案件調(diào)度及年終考核評價體系，賦予各批次積案權(quán)值，批次越早的積案權(quán)值越高，防止承辦單位有選擇辦案，導(dǎo)致個別積案積壓日久難以化解。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）