蕭縣監(jiān)察委掛牌運(yùn)行以來(lái)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，采取拓寬渠道、強(qiáng)化管理、“清零”行動(dòng)、健全機(jī)制等措施，踐行黨內(nèi)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相統(tǒng)一，提升信訪監(jiān)督舉報(bào)質(zhì)量，構(gòu)建政治生態(tài)“綠水青山”。

拓寬信訪渠道。通過(guò)繪制廉政文化墻、印發(fā)《信訪舉報(bào)指南》、懸掛和擺放信訪舉報(bào)明白卡等多種方式，宣傳信訪舉報(bào)工作流程、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍和內(nèi)容；公開“一把手”個(gè)人手機(jī)號(hào)和微信公眾號(hào)，與當(dāng)前來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)形成“五位一體”信訪監(jiān)督舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)；由縣紀(jì)委監(jiān)察委牽頭協(xié)調(diào)組織、司法、民政、信訪等相關(guān)部門，建立信息共享和線索移送機(jī)制。

強(qiáng)化管理從嚴(yán)。組織領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)，通過(guò)召開專題會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)親自督查督辦案件、建立案件查辦互動(dòng)機(jī)制、規(guī)范信訪辦理程序?qū)訉觽鲗?dǎo)壓力；工作要求從嚴(yán)，把抓好信訪舉報(bào)工作作為各級(jí)黨委（黨組）擔(dān)負(fù)主體責(zé)任的直接體現(xiàn)，各級(jí)紀(jì)委（紀(jì)檢組）履行監(jiān)督責(zé)任的重要任務(wù)，壓實(shí)靠緊“兩個(gè)責(zé)任”。

實(shí)施“清零”行動(dòng)。建立歸口管理制度對(duì)信訪舉報(bào)線索編號(hào)登記，建立分類流轉(zhuǎn)制度對(duì)問(wèn)題線索實(shí)行統(tǒng)一出口管理，建立調(diào)查督辦制度確保信訪舉報(bào)線索在“面上流轉(zhuǎn)、點(diǎn)上報(bào)結(jié)”，通過(guò)規(guī)范處置方式，切實(shí)做到信訪舉報(bào)案件“零暫存”；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題未有效解決、工作不力的單位實(shí)行約談督辦制，切實(shí)做到對(duì)信訪舉報(bào)辦理“零放過(guò)”。

深化“兩大”機(jī)制。深化回訪約訪機(jī)制，在實(shí)行“結(jié)前預(yù)審、分片初審、集體聯(lián)審、領(lǐng)導(dǎo)審核”四級(jí)審核制度的同時(shí)，按照“誰(shuí)辦理誰(shuí)反饋”的要求，及時(shí)做好回復(fù)反饋工作，適時(shí)約訪舉報(bào)人解決問(wèn)題、化解矛盾；深化追責(zé)問(wèn)責(zé)機(jī)制，通過(guò)“一崗雙責(zé)”、“一案雙查”、“延伸+月查”的方式，對(duì)信訪涉紀(jì)問(wèn)題堅(jiān)持有腐必反、有貪必肅，刀刃向內(nèi)、堅(jiān)決清理門戶，絕不姑息。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）