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今年以來，南陵縣紀委對所有信訪舉報做到歸口受理、按期處置、及時反饋，扎緊制度籠子，信訪舉報工作規范化管理水平逐步提升。
堅持歸口受理，認真梳理。縣紀委信訪室充分發揮問題線索“主渠道”作用，以紀律為尺子，對標“六大紀律”，將紀委機關、領導班子和縣委巡察組收到的信訪舉報件統一由信訪室歸口受理；堅持與公檢法、信訪、綜治、政法等部門的橫向溝通，建立以紀委信訪室為中樞的信訪舉報件相互移送機制，實現由“盯違法”為主向“盯違紀”為主的轉變。2017年1－11月，共受理信訪舉報180件（次），及時移送業務外30余件（次），做到舉報線索不遺漏、不丟失、不泄露。
堅持快速反映，跟蹤督辦。縣紀委每季度召開一次信訪舉報件辦理情況專題會議，及時準確掌握信訪舉報件在相關執紀審查部門和鄉鎮、縣直紀委（紀檢組）辦理情況。注重加強對反映“四風”問題特別是違反中央八項規定精神、扶貧領域涉嫌違紀問題督辦力度，做到即收即辦、快辦快結。對移交下級的信訪舉報件，采取隨機抽查、跟蹤了解、現場查看等方式，定期和不定期督促檢查辦理情況，杜絕“半拉子”工程和不作為、慢作為現象。2017年信訪舉報件按期處置率達96%，反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報件按期處置率達100%。
堅持及時反饋，確保質量。為確保信訪舉報問題核查準確、全面，讓信訪群眾及時了解辦理進展，2017年，縣紀委以工作創新項目化為契機，健全完善信訪舉報反饋答復機制。對實名舉報采取電話、面談等方式，將信訪舉報件受理、辦理、調查結果、政策依據等及時向舉報人反饋，通過面對面交流溝通，維護舉報人的知情權和建議權，提高信訪舉報件查處質量和效率，減少了重復訪、越級訪問題發生。2017年實名舉報辦理情況反饋率達100%。（蕪湖市紀委）
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