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近日，淮北市紀委監委紀檢監察干部來到淮北南翔云集文化商業街開展監督檢查時，一位正在購物的顧客表示：“現在商品都明碼標價了，退換貨簡單方便，我買東西更放心，不用擔心不合適不能退換貨的問題了。”
為營造放心消費環境，激發市場消費活力，淮北市紀委監委駐市市場監管局紀檢監察組全程跟進監督開展全市放心消費培育工作。提前嵌入監督，督促市市場監管部門制定《淮北市放心消費單位（街區）培育評價工作方案》，組織縣區局進行交叉互查，確保評價結果客觀公正；派員實地督導，對前期組織申報的42家單位和4家街區進行實地走訪，重點聚焦申報單位是否明碼標價、是否亮證經營、是否落實七日無理由退換貨制度、是否存在預付款等情況開展督查，并現場宣傳誠信經營、放心消費培育的重要性，最終擬定23家放心消費優秀單位，18家放心消費先進單位，2家優秀街區，2家先進街區，并在市局網站進行公示，接受社會的監督。
此前，淮北市紀委監委駐市市場監管局紀檢監察組在日常監督檢查中梳理“12345”政府熱線相關問題清單時發現群眾投訴大多數是消費者退換貨、預付式消費退款以及商品缺斤少兩等消費維權問題。駐局紀檢監察組針對該問題制發工作提示單，督促市市場監管部門通過開展無理由退換貨活動、召開區域消費者維權聯盟會議、開展放心消費培育、開展“手機變法碼、計量惠民生”等工作，努力營造讓消費者放心、安心、舒心的消費環境。截止目前市場監管部門共發展線下無理由退換貨單位1646家，為消費者退換貨1499件，退貨金額41.67萬元；處理消費者投訴舉報29843件，為消費者挽回經濟損失284.26萬元；受理預付式消費投訴1332件，為消費者挽回經濟損失88.01萬元。（淮北市紀委監委）
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