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安慶宜秀:高效處置信訪問題 及時回應群眾關切

時間:2024-07-26 16:38    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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“針對你反映的問題,我們已經調查清楚,王某違規兼職取酬等問題屬實,違反了廉潔紀律和工作紀律,我們已對相關干部進行了處理。”日前,宜秀區紀委監委在向某舉報人反饋信訪舉報辦理結果后,舉報人當即給出了滿意的回復,并對區紀委監委工作人員表示感謝。

信訪舉報工作是送上門來的群眾工作,如果查處不及時、反饋不到位,很容易造成重復舉報。今年以來,宜秀區紀委監委結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治,緊盯推進鄉村全面振興、漠視侵害群眾利益的民生痛點難點等整治重點,持續拓寬信訪舉報渠道,加強同小微權力“監督一點通”平臺之間的信息共享和信訪、政法等部門的溝通聯系,全面梳理起底群眾身邊不正之風和腐敗問題信訪件11件,建立專門臺賬,實行動態更新、對賬銷號,截至目前已辦結10件,處理處分9人。

同時,該區紀委監委深化運用“四訪一督辦”機制,將“群腐”集中整治的信訪舉報件作為重點交辦督辦內容,建立領導包案、跟蹤督辦、以案促治全流程督辦工作機制。區紀委監委班子成員逐一包案,通過聽取工作匯報、審閱卷宗、帶案下訪約訪、實地走訪、明察暗訪等方式,壓實辦理責任,推動問題解決。上半年,針對群眾反映的急難愁盼問題,區紀委監委班子成員公開接訪6人次,帶案下訪約訪7次,“四不兩直”明察暗訪29次,督辦解決突出問題5個。

群眾滿意是紀檢監察工作的“試金石”。為切實做好紀檢監察信訪工作的“后半篇”文章,該區紀委監委狠抓案件查辦質量,信訪室、審理室、案件室等部門聯合開展案件質量評查,嚴把案件質量關,提升初信初訪辦理質效。針對實名舉報反饋不滿意的,耐心傾聽舉報人意見和建議,認真組織開展復查復核,并及時反饋回訪,不斷提升群眾滿意度。針對不合理的個人訴求,耐心做好群眾的政策宣傳解讀和思想情緒安撫工作。

下一步,該區紀委監委將持續發揮信訪舉報“晴雨表”“連心橋”作用,聚焦群眾身邊不正之風和腐敗問題易發多發重點領域、重點環節開展專題分析,提出建議,推動相關單位強化監管、完善制度,實現監督與治理同頻共振。(安慶市紀委監委)

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