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“我在平臺上反映的電瓶車飛線充電問題，社區(qū)當(dāng)天就幫我解決了，不得不說，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺真是一個為老百姓辦實事的好平臺！”銅陵市銅官區(qū)新城辦翠湖社區(qū)的一位居民對平臺高度認可。
近日，該居民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映“鳳凰城79棟門口住宅電動車飛線充電，消防隱患嚴重，物業(yè)整治力度不夠。”新城辦紀工委收到群眾投訴后高度重視，立即轉(zhuǎn)辦并督促翠湖社區(qū)對該事項進行核實辦理。社區(qū)協(xié)同經(jīng)開區(qū)消防大隊到鳳凰城小區(qū)及時處理飛線充電設(shè)施。紀工委責(zé)令相關(guān)部門加強日常巡查監(jiān)管，排查安全隱患。群眾在平臺上作出了“非常滿意”的評價，并為工作人員向群眾提供高效暖心的服務(wù)點贊。
為深刻汲取江蘇南京“2·23”火災(zāi)事故教訓(xùn)，銅官區(qū)紀委監(jiān)委第一時間督促相關(guān)單位開展電動自行車消防安全專項治理，排查裸露在樓體墻外的電線、空中飛線充電、私拉亂接電線、老化電線線路等安全隱患。同時，加強安全宣傳，引導(dǎo)居民按規(guī)定停車、安全充電，增強居民安全防范意識。
自平臺上線以來，區(qū)紀委監(jiān)委緊盯群眾急難愁盼問題，始終將“民生無小事”擺在第一位，對群眾反映問題做到應(yīng)辦盡辦快辦。截至目前，共受理投訴件1527件，已辦結(jié)1524件，群眾滿意率達98.95%。
“我們要深入基層，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，廣泛傾聽民意心聲，讓平臺成為拓寬群眾反映訴求和困難的有效渠道，保障群眾‘投訴有門、求助有路’，讓基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺真正成為可查詢、可監(jiān)督、可反饋的為民便民服務(wù)窗口。”銅官區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（銅陵市紀委監(jiān)委）
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