“我家住在周寨鎮(zhèn)洪莊新村新莊自然村，年紀(jì)大了，行動(dòng)不便，現(xiàn)在因?yàn)橄麓笱范冀Y(jié)冰了，我出不了門，買米面油還有生活用品都不方便，希望能給幫忙鏟鏟冰。”近日，碭山縣周寨鎮(zhèn)洪莊新村新莊自然村黃老太在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上發(fā)出的求助引起了鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的重視。

周寨鎮(zhèn)紀(jì)委立即與洪莊新村村委會(huì)工作人員一起赴黃老太家查看情況。經(jīng)了解，黃老太一人居住在村子西頭，周圍住戶較少，老人子女都在外務(wù)工，因大雪天氣導(dǎo)致鎮(zhèn)村道路被冰雪覆蓋，

黃老太無法出門采買生活物資，給她的生活帶來了極大不便。

鎮(zhèn)紀(jì)委詳細(xì)了解老人需要后，當(dāng)即督促洪莊新村村委會(huì)迅速安排人員為老人代購生活物資送至家中，解了老人的燃眉之急。隨后大家認(rèn)真查看老人家中的防寒情況，檢查采暖用電有無安全隱患，為老人清掃了庭院和門前道路冰雪，并安排專人時(shí)時(shí)關(guān)注老人情況，切實(shí)保障老人的正常生活需要。同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委舉一反三，督促鎮(zhèn)相關(guān)部門走訪養(yǎng)老院、獨(dú)居老人、留守兒童，幫助有困難的群眾代買生活用品，切實(shí)解決群眾急難需求。組織黨員干部及志愿者按照低溫冰凍藍(lán)色預(yù)警預(yù)案，對(duì)鎮(zhèn)、村主干道開展鏟冰除雪行動(dòng)，為群眾開出一條“安全路”。

“這個(gè)平臺(tái)真的解決了我的困難，真好。太感謝你們了，要是沒有你們及時(shí)相助，我是真不知道該咋辦才好了，太感謝你們了。”日前，鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員前去看望黃老太時(shí)，她拉著工作人員的手不停道謝。

群眾身邊無小事，最是小事見真情。自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，碭山縣紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持把群眾的“急難愁盼”辦實(shí)、辦好、辦成群眾滿意的事，讓群眾的事“件件有回應(yīng)，事事有回音”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，平臺(tái)累計(jì)受理群眾投訴2196件，已辦結(jié)2192件，群眾滿意度達(dá)97.03%。

“我們將繼續(xù)發(fā)揮好小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的‘橋梁’‘紐帶’作用，了解群眾的煩心事、操心事、揪心事，真心幫助群眾解決實(shí)際困難，用心用情用力辦好民生實(shí)事，打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”碭山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）