“今天我們在這里召開信訪問題反饋會議，主要是向大家反饋關于陳某某信訪問題核查情況……”前不久，一場別開生面的會議在宣城市宣州區(qū)商務局召開。會上，該區(qū)紀委監(jiān)委駐區(qū)財政局紀檢監(jiān)察組組長黃守平詳細通報了有關陳某某信訪問題的調查處理情況，并結合《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，對相關紀法規(guī)定進行詳細解讀和現(xiàn)場答疑。

據(jù)了解，2023年6月，區(qū)紀委監(jiān)委信訪室接連多次收到匿名信訪舉報件，均反映陳某某在被處理期間且被撤銷一切職務的情況下，仍出任某公司副董事長及董事等問題。在核實相關信息時，信訪室工作人員發(fā)現(xiàn)，信訪人反映的問題在同年2月已經(jīng)得到處置，相關免職文件均保存在相應卷宗里。

鑒于出現(xiàn)的重復信訪舉報情況，區(qū)紀委監(jiān)委高度重視，并根據(jù)屬地管理原則，將該件交辦至區(qū)紀委監(jiān)委駐區(qū)財政局紀檢監(jiān)察組，并要求其盡快認真核查。隨即，駐區(qū)財政局紀檢監(jiān)察組通過調閱相關資料、實地走訪部分工作人員等方式，對相關情況進行核實。經(jīng)詳細調查，確定重復信訪舉報件反映的問題不屬實。

“因匿名信訪舉報件沒有明確的反饋對象，匿名信訪人就無法知曉之前的信訪舉報件調查處置結果，從而又反復多頭舉報……”區(qū)紀委監(jiān)委信訪室負責人在分析重復信訪問題原因和查找癥結時介紹說。

為有效破解匿名重復舉報反饋難、化解難問題，區(qū)紀委監(jiān)委積極探索有效方式，對于匿名重復信訪舉報件，建立承辦部門和信訪室分析研判、聯(lián)系紀檢監(jiān)察室和案件審理室審核把關、主管領導和分管領導逐級審批機制，經(jīng)嚴格復查復核并履行相關呈批手續(xù)后，承辦部門通過召開信訪問題反饋會議等形式，將辦理和處分情況在一定范圍內公開反饋，讓匿名信訪舉報人能夠聽到“回音”。同時，結合《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，現(xiàn)場答疑、釋惑說紀，靠前接受監(jiān)督，還群眾“真相”、解群眾“心結”。今年以來，全區(qū)受理重復舉報量同比下降16%。

“我們通過采取復查復核、公開反饋、現(xiàn)場答疑等方式，正面回應群眾關切，既全力保障群眾知情權、參與權、監(jiān)督權，又通過‘陽光反饋’，努力從源頭上有效破解重復信訪難題，實現(xiàn)政治效果、紀法效果、社會效果的有機統(tǒng)一。”區(qū)紀委監(jiān)委有關負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）