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“本人是金橋村村民，近期發(fā)現(xiàn)金橋村部到石巖組路段有幾盞路燈不亮，希望村里能夠及時安排工作人員維修......”近日，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上一條反映路燈損壞問題的留言引起了金寨縣桃?guī)X鄉(xiāng)紀委的關(guān)注。
民生問題無小事，接到群眾相關(guān)訴求后，桃?guī)X鄉(xiāng)紀委高度重視，第一時間轉(zhuǎn)辦至金橋村，并全程跟蹤督辦。當天晚上，桃?guī)X鄉(xiāng)紀委便聯(lián)合村干部、路燈檢修人員趕往該路段，實地察看路燈損壞情況。經(jīng)過仔細排查，發(fā)現(xiàn)群眾投訴屬實，由于線路老化、破損導致該路段部分路燈無法正常工作。查明原因后，鄉(xiāng)紀委立即督促金橋村抓緊時間對老化、破損線路進行更換維修，并全面排查村內(nèi)其他路段路燈運行情況。僅用時三天，金橋村就配合檢修人員完成對方灣組、上灣組、石巖組8盞損壞路燈的維修工作，切實為廣大村民營造了方便、安全的出行環(huán)境。
“我剛剛在‘監(jiān)督一點通’平臺上反映這件事，沒過幾天路燈就亮了，現(xiàn)在走夜路回家再也不擔心了，為你們的辦事效率點贊！”在桃?guī)X鄉(xiāng)紀委電話反饋辦理結(jié)果時，投訴人連聲道謝，并給予了“非常滿意”的評價。
點亮的是路燈，溫暖的是民心。自平臺上線以來，金寨縣紀委監(jiān)委著力將平臺打造成群眾監(jiān)督、投訴的“掌中寶”，以解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，堅持做到第一時間受理轉(zhuǎn)辦、及時跟進、全程督導，將監(jiān)督權(quán)送到群眾“指尖”，搭建好為民服務(wù)“橋梁”，真正做到惠民生、暖民心、順民意。截至目前，平臺共受理群眾訴求528件，辦結(jié)519件，滿意率達97.85%。
“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注群眾的實際需求，強化全流程監(jiān)督，不斷提升投訴辦結(jié)質(zhì)效，切實把平臺監(jiān)督作用發(fā)揮到實處，讓小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺真正成為干部群眾的‘連心橋’。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責同志表示。（六安市紀委監(jiān)委）
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