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“鮑家溝修橋占用了我家土地，答應給一個季度的賠償，現在時間到了橋還沒修好，需要繼續占地，但卻不愿意繼續給我賠償……”蚌埠經開區長淮衛鎮南灣村村民代某某在“監督一點通”平臺投訴欄里寫下了“心中苦悶”。
長淮衛鎮紀委收到群眾投訴后，立即組織鎮村干部實地走訪。經核查，因鮑家溝橋下涵洞較小，長年累月雜物堆積造成排水不暢，水量大時則會向村莊里蔓延，給村民的出行造成不便，經鎮黨委研究決定，對鮑家溝橋進行擴大維修。原定于10月底前完工的修橋工作，由于其他工程的延誤導致至今沒有完工。施工方沒有及時跟村民溝通清楚補償事宜，致使群眾產生誤解。鎮紀委聯合鎮村干部與反映人取得聯系，經過面對面細致溝通協商，最終決定給予村民代某某相應的占地補償。反映人非常滿意，該投訴問題得以圓滿解決。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，經開區紀工委監察辦始終以“群眾真知曉、真了解、真會用”為目標，采取“線上+線下”相結合、職能部門和鄉鎮同推進的方式，發揮宣傳合力，營造宣傳氛圍。日前，經開區紀工委監察辦制作的動畫視頻《“線上+線下”同步監督打造“家門口的紀委監委”》正式上線，視頻節奏歡快、話語樸實，讓小微權力“監督一點通”平臺宣傳更接地氣、更深入人心。
截至目前，全區小微權力“監督一點通”平臺累計注冊2.5萬余人，受理各類投訴220件，辦結220件，辦結率100%。
“我們在解決實際問題過程中，堅持做到‘零距離’為民服務，努力把群眾投訴的‘煩心事’變成理順民意的‘暖心事’，讓群眾切身感受到事情有人管、意見有人聽、利益有人護。”該區紀工委監察辦相關負責人說道。（蚌埠市紀委監委）
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