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“我在小微權力‘監督一點通’平臺上反映問題沒多久，就有工作人員聯系我了，快速幫我解決了問題。這個平臺確實好用、管用、實用呀！”葉集區姚李鎮一群眾反饋道。
日前，葉集區姚李鎮小微權力“監督一點通”平臺收到群眾投訴，反映自家附近路旁一個下水道井蓋破損，有較大安全隱患，希望村里能夠幫助維修。
井蓋雖小，卻事關群眾的出行安全。接到群眾訴求后，姚李鎮紀委立即聯系投訴人，詢問井蓋具體位置等相關情況，并與匯文村村干部深入現場核實查看。經了解確認，該破損井蓋位于姚李鎮匯文村陶老莊組，井蓋所在路段車流量大，往來行人多，群眾出行時存在較大安全隱患。為盡快消除安全隱患，工作人員第一時間在井口周圍設置反光錐筒，提醒過往群眾注意安全，并聯系維修人員對破損井蓋進行更換。此外，該鎮紀委還與村干部對該路段十余處井蓋進行了逐一排查，進一步消除安全隱患。
“千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。我們始終堅持以人民為中心的發展思想，持續加大平臺的宣傳推廣應用力度，力求讓更多的群眾參與進來，發揮好數字平臺的優勢，推進基層治理提質增效。”葉集區姚李鎮紀委負責同志表示。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，葉集區紀委監委注重從群眾最關注的熱點難點問題入手，持續完善暢通“投訴、辦理、跟蹤、回訪”閉環工作機制，聚焦反映強烈的突出問題，及時舉一反三、深入系統調研、用好專項整治。持續打造“民有所呼，我有所應”的群眾監督渠道，讓群眾投訴有門、求助有道，努力把群眾呼聲變成掌聲和喝彩聲。截至目前，平臺累計公開公示信息175萬余條，受理群眾訴求514件，已辦結498件，群眾滿意率99.22%。（六安市紀委監委）
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