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【“監督一點通”一線傳真】靈璧:一鍵解難題 疏通田間路

時間:2023-11-28 08:12    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:張曉玉
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“我在平臺投訴以后,很快就來核實并解決了問題,我很滿意,真是實現了‘指尖監督一點通’?!泵鎸S灣鎮紀委工作人員的電話回訪,靈璧縣黃灣鎮張龍村群眾給出了“非常滿意”的評價。

日前,靈璧縣黃灣鎮張龍村群眾在小微權力“監督一點通”平臺反映“張龍村西張組,西北湖水沖地東頭南北路,因為2022年高標準農田扒溝導致路面泥土堆積,導致車輛無法行走,對生產生活帶來極大不便,望有關部門幫忙給予解決?!钡脑V求件。靈璧縣紀委監委高度重視,第一時間將投訴轉至黃灣鎮紀委,并全程跟蹤督辦。

收到投訴件后,黃灣鎮紀委立即聯系張龍村干部了解具體情況。經過實地查看,該處在2022年高標準農田項目實施后,沒有及時清理路面堆積的泥土,影響了生產生活。鎮紀委督促張龍村立即安排人員進行清理運輸,當日已恢復正常通行。同時,鎮紀委督促各村要全面排查道路因雜物、泥土堆積導致不能通行的問題,及時清理恢復通行。

自小微權力“監督一點通”平臺上線以來,靈璧縣紀委監委聚焦群眾關切抓宣傳,結合平臺信息轉發統計、群眾訪問統計等功能,深入分析研判,找準群眾關心關切的權力事項,督促村級及時將更新的公示信息轉發至村民微信群內,引導群眾使用平臺,參與監督。聚焦工作抓宣傳,著力發揮村(社區)干部、村級網格員宣傳推廣職能,與群眾面對面用音頻、微視頻開展基層小微權力“監督一點通”平臺宣傳推廣,手把手教會群眾使用。聚焦重點場所抓宣傳,在各村為民服務大廳等重點場所,設置“宣傳服務臺”,發放宣傳單,并通過村級廣播循環播放平臺宣傳推廣音頻,讓群眾廣泛了解“指尖上的監督”。截至目前,平臺訪問量達1761萬人次,受理投訴1646件,辦結1631件,辦結率99.1%,滿意度98.04%。

“下一步,我們將持續用足用好平臺,督促責任部門通過走訪座談、上門核實等方式與投訴人面對面溝通,掌握群眾真實訴求,解決群眾急難愁盼,切實將投訴事項快辦快結、辦實辦好,真真切切為群眾排憂解難,提高群眾幸福感和滿意度?!笨h紀委監委相關負責人表示。(宿州市紀委監委)


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