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“最近小區里有個別人遛狗還是不栓繩，特別是吃完飯下樓遛彎時，小狗跑來跑去，老人小孩經過存在安全隱患，希望社區能盡快解決一下……”近日，荷葉地街道金荷社區居民王先生發現自家小區有人遛狗不栓繩，立即通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映訴求。
蜀山區紀委監委接到投訴后第一時間轉辦荷葉地街道紀工委，街道紀工委立即聯系金荷社區了解情況，同步進行平臺轉辦操作，督促社區盡快到現場了解情況，及時、妥善處理問題。
通過實地查看，社區發現王先生所在小區內確實存在部分居民遛狗不栓繩，犬只隨地大小便等不文明現象。該社區聯合小區網格員對涉及居民進行勸導，向他們發放宣傳單頁，詳細說明養犬規范要求，提醒遛狗要拴繩，自覺撿拾狗狗糞便，爭做文明有禮的養犬人。大爺大媽們聽后也意識到自身做法的不妥，紛紛表示今后會多注意，不再發生這樣的現象。
同時，針對街道其他社區也可能存在此類現象，街道要求城市管理部采取多種措施，進一步加大宣傳治理力度。在小區內張貼宣傳畫、懸掛橫幅，在小區支部群、業主群等交流平臺發布文明養犬相關規定；聯合公安、律師等有關部門走進小區開展養犬相關法律法規知識普及；加大巡邏力度，組建“小區網格員＋黨員志愿者＋業委會”巡邏小分隊，夜間和白天全時段巡邏，實施多項措施讓該街道轄區內遛狗不栓繩的不文明現象明顯下降。
王先生對社區和街道作出的快速處理及采取的系列措施表示非常認可，通過手機在平臺上留下了“非常滿意”的用戶評價，這既是對街道社區工作的認可，也是對“監督一點通”平臺的信任。
今年以來，蜀山區小微權力“監督一點通”平臺共公開信息7.8萬余份、157余萬條，群眾訪問675萬余人次，注冊用戶10.4萬余人，平臺內受理群眾投訴116件、辦結114件、群眾滿意度99.12%。
“自平臺上線運行以來，蜀山區紀委監委始終把傾聽群眾呼聲、回應群眾關切、解決群眾訴求作為工作出發點和落腳點，下一步，將積極推進平臺規范化、制度化建設，確?！a上’投訴馬上辦，切實發揮平臺的監督和服務作用，有效增強群眾幸福感、獲得感、安全感?！笔裆絽^紀委監委相關負責人表示。（合肥市紀委監委）
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