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“這么快就解決了！小微權力‘監督一點通’這個平臺方便管用，真幫群眾解決問題，真替老百姓辦實事。”近日，提起小微權力“監督一點通”平臺，家住定遠縣西卅店鎮西卅店村的村民陳某連連稱贊。
前不久，陳某夜晚務農回家的途中，發現小閔村民組道路兩側有路燈損壞，路上既有散步的行人又有像他這樣騎車往返的村民，他覺得路燈損壞很是影響大家夜間出行安全。此時，他突然想起之前村干部宣傳的小微權力“監督一點通”平臺，隨即在該平臺上反映了這件事情。
事關群眾利益，一點馬虎不得。接到陳某投訴后，該鎮紀委立即將該投訴件轉辦至西卅店村，要求村委會及時處理，并全程跟蹤督辦。經現場核實，通往西卅店村小閔組水泥道路兩側共有8盞路燈，右側中間一盞路燈因燈泡和太陽能板長期暴露在室外導致自然損壞無法照明，給村民夜間出行帶來很大的安全隱患。
查找原因、重新接線、進行調試，在鎮紀委的監督下，村委會及時安排人員對該處路燈故障進行排查修復，保障村民通行安全。當晚，夜幕降臨，小閔村民組的路燈又全部亮了起來。當鎮紀委工作人員再次打開“監督一點通”平臺時，陳某已經給予了“非常滿意，處理速度很快”的評價。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，定遠縣紀委監委以信息化助力監督下沉落地、融入基層治理，高效快速解決群眾身邊的“小問題”，不斷提升監督質效，讓平臺真正成為解決群眾訴求的有效途徑。截止目前，共受理各類群眾投訴360件，辦結率100%，辦結滿意度96.91%。
“通過平臺幫助群眾解決一件件有溫度的小事，他們的‘幸福指數’也在不斷提升。我們將持續聚焦為民辦實事解難題，加強平臺日常管理，建好服務群眾‘連心臺’，讓群眾自發成為平臺的‘代言人’。”定遠縣紀委監委相關負責人表示。（滁州市紀委監委）
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