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“上午我剛通過基層小微權力‘監督一點通’平臺（以下簡稱平臺）反映‘竹子堆放妨礙交通’問題，下午就來人清理干凈了，這個平臺可真方便吶！”在接到電話回訪時，寧國市云梯畬族鄉白鹿村五組村民杜大姐高興地說道，并對平臺辦件情況作出“非常滿意”的評價。
2022年，云梯畬族鄉白鹿村被納入全市省級中心村建設計劃，先后實施農村道路擴寬、道路綠化亮化、污水設施建設、庭院整治等10余個工程建設項目，村莊面貌煥然一新。然而，在建設過程中，陸續出現了竹子亂堆亂放、網絡線路私拉亂接、道路施工引發交通不便等一系列問題，影響了當地村民的正常生活，平臺先后接到多起相關投訴。
此前，村民朱先生也通過平臺反映“中心村路邊電線桿傾斜存在安全隱患”問題。該鄉紀委收到投訴后，第一時間聯系白鹿村村委會，并督促派人立即趕往現場核實情況。經實地查看，證實確有電線桿年久失修、破舊不堪，隨時有倒塌的風險，同時線桿上纏繞著電線和網線，存在較大的安全隱患，給村民日常生活和出行帶來不小的影響。查清問題后，村委會工作人員當即聯系電力部門與電信部門，一起商討解決方案，并于次日下午將廢舊電線桿轉移出去，及時排除安全隱患，當天因施工導致的供電、網絡異常很快恢復正常，獲得中心村村民的一致稱贊。
據了解，白鹿村通過平臺解決關于省級中心村建設的投訴已有10余起，無論是在環境治理、危房拆除，還是在旱廁改造、庭院整治等方面，都發揮了平臺便捷高效的作用。
自平臺上線運行以來，已成為干群之間的“連心橋”，讓群眾反映的急難愁盼問題“件件有著落、事事有回音”，切實為群眾排憂解難，保障群眾的生產生活。截至目前，該市通過平臺共受理投訴1842件，已辦結1827件，群眾滿意率達98.66%。
“下一步，我們將繼續用好用活平臺，緊緊圍繞群眾反映的問題訴求，有力有效督促相關部門切實做到‘民有所呼、我有所應’，以‘微平臺’助推基層治理，打通服務群眾和小微權力監督的‘最后一公里’。”市紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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