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“以前發現問題不知道該怎么反映，現在有了這個‘一點通’，不用出門，在手機上就可以反映自己的問題，也很快就能解決……”近日，家住宿松縣二郎鎮二郎社區的李先生給了二郎鎮一個“非常滿意”的評價。
日前，二郎社區李先生通過手機微信小程序進入平臺，反映李屋組洋房牌水泥商店每天凌晨裝卸商品，噪音擾民，希望相關部門核實處理。
收到反映后，二郎鎮紀委將反映情況轉辦至二郎社區居民委員會，社區負責人立即聯系洋房牌水泥商店負責人。經過溝通協調，商店負責人承諾今后將注意卸貨時間，在非休息時間卸貨，不打擾附近居民休息。隨后，二郎鎮紀委將協調后的情況向李先生反饋。
自小微權力“監督一點通”服務平臺運行以來，宿松縣紀委監委明確工作職責、突出工作重點，采取“線上+線下”結合的方式做好平臺宣傳推廣，保證人人知曉、人人會用、人人用好。同時，嚴格按照省市信息公開要求，對照44項微權力清單對黨務村(社區)工作、集體“三資”管理、工程建設項目、財政撥付資金、村級集體經濟以及其他重要工作內容進行逐一公開，全縣共發布信息2097012條，暢通群眾監督渠道，保障群眾的知情權、參與權、監督權，推進小微權力在陽光下運行。
并將督促解決群眾身邊的“急難愁盼”問題作為“落腳點”，緊盯平臺“受理、分流、辦理”三個環節，加強跟蹤督辦，及時解決問題，確保平臺反映問題及時高質高效辦結。截至目前，共收到群眾訴求451件，已辦結448件，滿意度達到95.42%。
下一步，宿松縣紀委監委將立足職能職責，堅持問題導向，跟蹤問效群眾反映問題訴求，切實解決群眾“急難愁盼”的問題，讓基層小微權力更好地在陽光下運行，拉近干部和群眾的距離，打通服務群眾的“最后一公里”。（安慶市紀委監委）
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