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【“監督一點通”一線傳真】宿松:小平臺打通服務群眾“最后一公里”

時間:2023-09-15 10:54    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“以前發現問題不知道該怎么反映,現在有了這個‘一點通’,不用出門,在手機上就可以反映自己的問題,也很快就能解決……”近日,家住宿松縣二郎鎮二郎社區的李先生給了二郎鎮一個“非常滿意”的評價。

日前,二郎社區李先生通過手機微信小程序進入平臺,反映李屋組洋房牌水泥商店每天凌晨裝卸商品,噪音擾民,希望相關部門核實處理。

收到反映后,二郎鎮紀委將反映情況轉辦至二郎社區居民委員會,社區負責人立即聯系洋房牌水泥商店負責人。經過溝通協調,商店負責人承諾今后將注意卸貨時間,在非休息時間卸貨,不打擾附近居民休息。隨后,二郎鎮紀委將協調后的情況向李先生反饋。

自小微權力“監督一點通”服務平臺運行以來,宿松縣紀委監委明確工作職責、突出工作重點,采取“線上+線下”結合的方式做好平臺宣傳推廣,保證人人知曉、人人會用、人人用好。同時,嚴格按照省市信息公開要求,對照44項微權力清單對黨務村(社區)工作、集體“三資”管理、工程建設項目、財政撥付資金、村級集體經濟以及其他重要工作內容進行逐一公開,全縣共發布信息2097012條,暢通群眾監督渠道,保障群眾的知情權、參與權、監督權,推進小微權力在陽光下運行。

并將督促解決群眾身邊的“急難愁盼”問題作為“落腳點”,緊盯平臺“受理、分流、辦理”三個環節,加強跟蹤督辦,及時解決問題,確保平臺反映問題及時高質高效辦結。截至目前,共收到群眾訴求451件,已辦結448件,滿意度達到95.42%。

下一步,宿松縣紀委監委將立足職能職責,堅持問題導向,跟蹤問效群眾反映問題訴求,切實解決群眾“急難愁盼”的問題,讓基層小微權力更好地在陽光下運行,拉近干部和群眾的距離,打通服務群眾的“最后一公里”。(安慶市紀委監委)

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