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“外出時發(fā)現(xiàn)單元樓門前的路面特別臟，影響居民出行，抱著試試看的心態(tài)反映到‘監(jiān)督一點通’平臺上，沒想到第二天問題就解決了，給藕塘社區(qū)點贊。”在接受社區(qū)紀委工作人員回訪時，家住海棠街道藕塘社區(qū)芙蓉苑西區(qū)的居民高興地說。
近日，海棠街道基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺接連收到兩條群眾投訴，分別反映藕塘社區(qū)芙蓉苑西區(qū)4棟門口窨井滿溢，污水橫流；領(lǐng)域花園小區(qū)附近公廁旁枯樹傾斜，存在安全隱患。接到投訴后，街道紀工委高度重視，立即將反映件轉(zhuǎn)辦至藕塘社區(qū)，并督促其盡快解決。經(jīng)現(xiàn)場查看之后，藕塘社區(qū)迅速行動，聯(lián)系吸污車對芙蓉苑西區(qū)的窨井進行下水抽吸處理，并清洗路面污水，單元樓門前煥然一新。安排專業(yè)人員將領(lǐng)域花園小區(qū)附近公廁旁的枯樹鋸斷，消除安全隱患，一天時間內(nèi)將平臺投訴問題妥善解決。與此同時，該街道舉一反三，針對人居環(huán)境臟亂差問題進行排查整治，打造良好居住環(huán)境。
群眾利益無小事，件件關(guān)乎民生，連著民情。自平臺運行上線以來，廬陽區(qū)紀委監(jiān)委高度重視群眾投訴的每一個問題，及時轉(zhuǎn)辦，跟進監(jiān)督，著力解決好與群眾利益密切相關(guān)的小困難、小麻煩，做到“件件有回音，事事有著落”。截至目前，平臺總訪問量達1224余萬人次，辦結(jié)各類投訴件313件，群眾滿意率達91.97%。
“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺是我們開展工作的重要抓手，下一步我們會一如既往把群眾關(guān)切事項辦實辦好，讓人民群眾更安心、更暖心。”廬陽區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責同志表示。（合肥市紀委監(jiān)委）
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