“我的父母都已80周歲以上，父親的高齡補貼每月都打到我的卡上，并由我轉(zhuǎn)交，為什么母親的高齡補貼卻至今沒有發(fā)放？”近日，宣城市宣州區(qū)貍橋鎮(zhèn)紀委通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺（以下簡稱平臺）收到該鎮(zhèn)衛(wèi)東村村民劉某某反映的訴求。

群眾無小事，枝葉總關(guān)情。收到問題反映后，貍橋鎮(zhèn)紀委第一時間將其轉(zhuǎn)辦至衛(wèi)東村村“兩委”，并督促其盡快聯(lián)系劉某某了解詳情，同時將該投訴件作為重點關(guān)注事項，全程跟進監(jiān)督。

經(jīng)查，由于反映人的母親甘某某本人沒有“一卡通”帳號，高齡補貼僅能通過“一卡通”系統(tǒng)發(fā)放，所以只有將資金打到甘某某親屬的“一卡通”賬戶上。因反映人姓名與其堂兄僅一字之差，且按本地方言讀音完全相同，鎮(zhèn)民政所相關(guān)工作人員一時疏忽大意，錯將甘某某每個月30元的高齡補貼，發(fā)放到了劉某某堂兄的“一卡通”賬戶上。自2019年2月以來，已累計發(fā)放1350元。

查清補貼款去向后，鎮(zhèn)紀委立即督促衛(wèi)東村村“兩委”工作人員聯(lián)系劉某某的堂兄，向其做好解釋工作，及時將錯發(fā)的1350元高齡補貼追回歸還給甘某某，并將更新的戶主姓名和“一卡通”賬戶發(fā)給鎮(zhèn)民政所、鎮(zhèn)財政所進行修正。

為弄清事情原委，鎮(zhèn)紀委進一步通過走訪鎮(zhèn)民政所、調(diào)閱檔案材料、與相關(guān)人員談話等方式，開展深入調(diào)查，獲悉高齡補貼發(fā)放名單每月由各村（社區(qū)）確定，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所審核，再報上級民政部門批準后，統(tǒng)一發(fā)放至農(nóng)戶的“一卡通”賬戶。鑒于此工作失誤，鎮(zhèn)紀委對鎮(zhèn)民政所相關(guān)工作人員進行嚴肅批評教育，要求相關(guān)責(zé)任人進一步端正工作作風(fēng)，認真履職盡責(zé)，強化擔(dān)當(dāng)作為。

同時，鎮(zhèn)紀委向各村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直相關(guān)部門發(fā)出紀律檢查建議書，要求在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對惠農(nóng)財政補貼資金發(fā)放情況進行全面梳理，進一步完善相關(guān)補貼申報機制，堵塞管理漏洞，補齊工作短板，確保惠農(nóng)資金直達群眾手中。

自平臺上線以來，區(qū)紀委監(jiān)委著力延伸監(jiān)督觸角，打造監(jiān)督“前哨”，織密橫向到邊、縱向到底的村級監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。截至目前，通過平臺發(fā)布公開公示信息320萬余條，受理投訴件1673件，已全部辦結(jié)，群眾滿意率達99.73%。

“為民解憂無小事，掌上監(jiān)督暖民心。下一步，我們將吹響基層流動‘監(jiān)督哨’，堅持線上線下雙向發(fā)力，將群眾身邊的‘關(guān)鍵小事’辦成‘暖心大事’，以有效監(jiān)督推動解決群眾急難愁盼問題。”區(qū)紀委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）