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“我的父母都已80周歲以上，父親的高齡補貼每月都打到我的卡上，并由我轉交，為什么母親的高齡補貼卻至今沒有發放？”近日，宣城市宣州區貍橋鎮紀委通過基層小微權力“監督一點通”平臺（以下簡稱平臺）收到該鎮衛東村村民劉某某反映的訴求。
群眾無小事，枝葉總關情。收到問題反映后，貍橋鎮紀委第一時間將其轉辦至衛東村村“兩委”，并督促其盡快聯系劉某某了解詳情，同時將該投訴件作為重點關注事項，全程跟進監督。
經查，由于反映人的母親甘某某本人沒有“一卡通”帳號，高齡補貼僅能通過“一卡通”系統發放，所以只有將資金打到甘某某親屬的“一卡通”賬戶上。因反映人姓名與其堂兄僅一字之差，且按本地方言讀音完全相同，鎮民政所相關工作人員一時疏忽大意，錯將甘某某每個月30元的高齡補貼，發放到了劉某某堂兄的“一卡通”賬戶上。自2019年2月以來，已累計發放1350元。
查清補貼款去向后，鎮紀委立即督促衛東村村“兩委”工作人員聯系劉某某的堂兄，向其做好解釋工作，及時將錯發的1350元高齡補貼追回歸還給甘某某，并將更新的戶主姓名和“一卡通”賬戶發給鎮民政所、鎮財政所進行修正。
為弄清事情原委，鎮紀委進一步通過走訪鎮民政所、調閱檔案材料、與相關人員談話等方式，開展深入調查，獲悉高齡補貼發放名單每月由各村（社區）確定，并由鄉鎮民政所審核，再報上級民政部門批準后，統一發放至農戶的“一卡通”賬戶。鑒于此工作失誤，鎮紀委對鎮民政所相關工作人員進行嚴肅批評教育，要求相關責任人進一步端正工作作風，認真履職盡責，強化擔當作為。
同時，鎮紀委向各村（社區）和鎮直相關部門發出紀律檢查建議書，要求在全鎮范圍內對惠農財政補貼資金發放情況進行全面梳理，進一步完善相關補貼申報機制，堵塞管理漏洞，補齊工作短板，確保惠農資金直達群眾手中。
自平臺上線以來，區紀委監委著力延伸監督觸角，打造監督“前哨”，織密橫向到邊、縱向到底的村級監督網絡。截至目前，通過平臺發布公開公示信息320萬余條，受理投訴件1673件，已全部辦結，群眾滿意率達99.73%。
“為民解憂無小事，掌上監督暖民心。下一步，我們將吹響基層流動‘監督哨’，堅持線上線下雙向發力，將群眾身邊的‘關鍵小事’辦成‘暖心大事’，以有效監督推動解決群眾急難愁盼問題。”區紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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