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近日，家住臨泉縣楊橋鎮牛井村大朱莊的劉大哥喜笑顏開，逢人便講：“這巷道修好后，再也不用擔心雨天出門一腳泥了！”用劉大哥的話，這叫“人逢喜事精神爽”。
原來，因為家門口道路坑洼不平，一到下雨天就積水、泥濘不堪，通行十分困難，給周圍住戶通行帶來不便，劉大哥希望建設一條巷道，于是，他在基層小微權力“監督一點通”上反映了附近住戶的“微心愿”。接到群眾訴求后，楊橋鎮紀委工作人員第一時間“接單”核實，并組織村“兩委”人員前往實地查看，逐一聽取自然村（社區）群眾代表和有關部門意見建議，督促鎮項目辦迅速拿出實施方案，掛圖作戰，倒排工期。
鎮紀委全程跟進施工，監督護航巷道建設，經過緊鑼密鼓的施工，不到10天，劉大哥家門口的巷道路面就完成了硬化。回訪時，劉大哥說道，“基層小微權力‘監督一點通’解決咱老百姓的煩心事，就像網上下單一樣方便”。
同時，鎮紀委督促相關責任部門對所轄村（社區）內的巷道進行排查梳理，以點帶面消除安全隱患，持續優化群眾出行環境，不斷提升群眾的安全感、滿意度。
基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，臨泉縣紀委監委積極構建“問題收集、派單協調、接單落實、意見反饋”閉環管理機制，堅持把政府干的事精準對接群眾盼的事。通過“群眾下單、平臺派單、干部接單”，聯合相關部門切實解決群眾訴求，打造“買單”的精準服務模式，持續探索村級小微權力“監督一點通”“清單+積分”雙監管運行模式，抓住重點人、重點事、關鍵點，緊盯“三資”公開、村“兩委”人員作風、矛盾糾紛化解等突出問題開展專項整治，確保情況在一線掌握、辦法在一線研究、問題在一線解決、工作在一線落實。今年以來，全縣小微權力“監督一點通”平臺已辦結群眾投訴254件，群眾滿意度達95%以上，平均辦理時長5.8天，持續為鄉村治理賦能增效。
“群眾可以通過微信小程序隨時隨地了解所在村（社區）公示信息，第一時間發現并反映問題，實現了指尖上的服務。我們將努力推動全縣平臺運行提質增效，切實讓平臺好用、管用、實用。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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