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“自從河道里的垃圾被清除干凈后，現在每逢周末，來皖浙天路旅游打卡的游客也變多了，基層小微權力‘監督一點通’平臺（以下簡稱平臺）真是便捷又高效！”績溪縣荊州鄉方家灣村村民高興地向該鄉紀委工作人員說道。
2023年5月，荊州鄉方家灣村村民在平臺上反映河道里有垃圾，十分影響村容村貌。收到投訴件后，鄉紀委第一時間將其轉辦至方家灣村村委會，并全程跟進監督。很快，鄉紀委工作人員與村干部一同將河道里的垃圾清理干凈，同時組織開展了一次全鄉環境衛生大掃除行動，讓鄉容鄉貌煥然一新。
“之前村里工作人員上門給我們宣傳了平臺的功能和使用方法，我就抱著試試看的想法登錄平臺反映了訴求，真沒想到這么快問題就得到了解決，真心為你們扎實高效的工作作風點贊！”反映問題的村民在接受荊州鄉紀委電話回訪時說道。
自平臺上線推廣運用以來，該縣各級紀檢監察組織始終把群眾利益放在首位，接到群眾投訴后立即響應，并督促相關責任部門及時處理，特別是聚焦環境整治、道路建設等民生領域問題，推深做實投訴件辦理，化監督利劍為提升基礎設施建設、改善人居環境、發展全域旅游的“推進器”。截至目前，該縣已通過平臺辦結涉及全域旅游投訴件114件，高效化解一批群眾的揪心事和影響全域旅游的“關鍵小事”。
“現在我們這里的皖浙天路環境越來越好，外地游客也越來越多，周邊村莊不少村民陸續開起了民宿、客棧和農家樂，收入有了大幅增加，咱老百姓的幸福指數更高了！”縣紀委監委有關負責人介紹說，“接下來，我們將繼續做好文旅產業和平臺的結合文章，積極拓展平臺監督范圍，充分發揮平臺監督作用，著重在轉作風、強服務、解難題上下功夫，全力護航績溪文旅產業高質量發展。”（宣城市紀委監委）
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