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“鎮政府西北側桂香園酒店附近西鳳路上有一處下水管道堵塞，造成污水倒流，臭氣難聞，嚴重影響了居民的正常生活和出行。”不久前，潛山市天柱山鎮林莊村的儲大哥將這一煩心事通過小微權力“監督一點通”平臺進行了反映。
收到反映后，天柱山鎮紀委高度重視，立即聯合鎮公路站、城建所、環衛所、林莊村組成工作組到現場進行查看，原來是下水管道堆積雜物，排放污水時，水流被管道內雜物阻擋無法流出，從而發生污水外溢。天柱山鎮紀委當即督促環衛所安排人員對該處下水管道進行疏通，清理沉積的雜物，讓污水順利排出。為了確保此類問題不再發生，天柱山鎮紀委督促城建、交通部門定期對西風路的下水管網進行巡查，重點對下水管道井口堆積的淤泥、樹葉及生活垃圾進行清理。
“‘監督一點通’平臺真是管用啊！現在路上積水沒有了，之前長的青苔也鏟掉了，我非常滿意！”在天柱山鎮紀委對此項工作完成情況進行回訪時，儲大哥非常開心地說道。
疏通下水管道雖是小事，可是在群眾眼中卻是日常生活中的大事。該市紀委監委堅持把小微權力“監督一點通”平臺當作回應群眾關切、解決群眾訴求的窗口，讓群眾訴求有處說問題有人辦。結合黨員大會、村民代表大會、鄉村夜話等平臺，制作推送《主播說平臺》等小視頻，開展線上、線下宣傳。建立辦前問訪、辦中隨訪、辦后回訪的“三訪”服務機制，加大跟蹤督辦力度，真正讓小平臺發揮大作用。自平臺上線運行以來，訪問量達352萬余次，共收到群眾訴求318件，辦理完結313件，辦結率為98%，群眾滿意率達96%。
“小微權力‘監督一點通’平臺是強化基層治理的有力抓手，我們將繼續加大對問題投訴的督辦力度，有效解決群眾‘急難愁盼’問題，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。”潛山市紀委監委有關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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