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“我家孩子都念初三了，但是上初二的兩學期教育補助怎么一直沒到賬呀？能不能幫我查下什么原因？”近日，華亭鎮破涼社區居民張女士滿心焦急地在小微權力“監督一點通”平臺上詢問。
接到投訴后，華亭鎮紀委立即與張女士取得聯系。原來張女士是破涼社區的建檔立卡脫貧戶，其女兒在鎮上某學校讀初三，按照政策實施標準，每學期可享受625元的教育補助，可孩子讀初二兩個學期的共1250元補助一直未到賬。隨后，華亭鎮紀委牽頭組織鎮財政所、學校負責教育資助的工作人員，對具體情況開展調查。通過調查發現，張女士沒有建立涉農“一卡通賬戶”，工作人員在發放造冊時錯誤勾選了同名同姓的華亭鎮先覺村張女士賬戶。
為保障群眾的利益，華亭鎮紀委聯合先覺村“兩委”，通過與先覺村的張女士積極溝通交流，最終將款項返還給了當事人張女士，并協助張女士在財政所注冊了涉農賬戶。
“剛開始在平臺上投訴時，我也是抱著嘗試的心理，沒想到真的給我解決了問題，多虧了這個平臺?！笨粗鴦偟劫~的教育補助，張女士樂得合不攏嘴。
群眾利益無小事，自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，宿松縣紀委監委始終將平臺作為解決群眾“急難愁盼”問題的有效途徑，截至目前，全縣基層小微權力“監督一點通”平臺共收到投訴件392件，已辦結387件，群眾滿意度95.97%。
“小微權力‘監督一點通’平臺可以很好的保障基層群眾利益，切切實實的解決群眾難題，我們將持續加大平臺的推廣使用力度，密切關注平臺投訴動態，幫助解決群眾更多的‘急難愁盼’，讓群眾滿意放心?！痹摽h紀委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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