“新的經(jīng)營點(diǎn)不僅場(chǎng)地大租金便宜，而且靠近206國道，交通十分便利，關(guān)鍵是遠(yuǎn)離村莊，不會(huì)打擾村民正常的生產(chǎn)生活，也改善了群眾的生活環(huán)境。感謝鎮(zhèn)村干部提供的幫助，給我找到了這么好的經(jīng)營場(chǎng)地，真是為我解決了大問題。”家住懷遠(yuǎn)縣古城鎮(zhèn)劉橋村的趙先生說道。

不久前，該村橋七組村民通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映趙先生經(jīng)營的木材收購加工問題，指出該加工點(diǎn)木材亂擺亂放，場(chǎng)內(nèi)木屑亂飛、煙塵彌漫，木材運(yùn)輸車輛經(jīng)常占用村內(nèi)道路，造成交通堵塞，已經(jīng)嚴(yán)重影響了村民的正常生產(chǎn)生活，希望能夠通過平臺(tái)幫助解決。

群眾利益無小事。古城鎮(zhèn)紀(jì)委接到平臺(tái)反映后，第一時(shí)間聯(lián)系到劉橋村黨支部主要負(fù)責(zé)同志，并與村“兩委”干部一同到現(xiàn)場(chǎng)查看了解情況。鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)同志在與趙先生溝通過程中了解到，隨著木材收購加工點(diǎn)經(jīng)營狀況越來越好，現(xiàn)有的場(chǎng)地已經(jīng)不能滿足經(jīng)營需求，希望鎮(zhèn)村兩級(jí)能夠幫忙找到一個(gè)場(chǎng)地大、交通便利的經(jīng)營場(chǎng)所繼續(xù)經(jīng)營。了解到趙先生的訴求后，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部迅速行動(dòng)，多方查找，很快為其找到了一處靠近206國道、租金便宜的經(jīng)營場(chǎng)所。兩天后該木材收購加工點(diǎn)就搬離了村民居住區(qū)，交通堵塞和噪聲擾民等問題得到了徹底解決。

事后劉橋村“兩委”干部到投訴人家中進(jìn)行回訪，詳細(xì)告知該投訴事項(xiàng)的處理過程，并就其對(duì)劉橋村工作進(jìn)行監(jiān)督表示了感謝。最終，該投訴人也在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上留下“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

“監(jiān)督一點(diǎn)通”直通民意解民憂，讓群眾足不出戶解決身邊事。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯宣傳推廣、信息公開、處理質(zhì)量，不斷提升平臺(tái)的知曉度和使用率，常態(tài)化做好群眾投訴問題的受理、轉(zhuǎn)辦、答復(fù)、回訪等工作的跟蹤督辦，用心用情用力解決群眾訴求，確保群眾訴求有人應(yīng)、有人管、有人辦、辦得好，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。今年以來，懷遠(yuǎn)縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)訪問量達(dá)80萬人次，共受理投訴件775件、辦結(jié)772件，群眾滿意率達(dá)99.88%。

“下一步，我們將持續(xù)加大小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的推廣運(yùn)用力度，推動(dòng)平臺(tái)規(guī)范使用，讓群眾監(jiān)督更加便利，讓問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層。”懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）