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“以前我們在外務工的村民想了解一下村里的情況很不容易,現在我們人雖在外地,但可以通過‘監督一點通’平臺看到村里主動‘晾曬’的工作,必須要給咱們的平臺點贊?!睖u陽縣高爐鎮一位在外務工的村民由衷地贊嘆道。
自平臺上線以來,渦陽縣紀委監委多措并舉推進小微權力“監督一點通”平臺規范運行,著力推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸。
全方位組織。及時成立平臺建設工作領導小組,制定《渦陽縣基層小微權力“監督一點通”平臺建設實施方案》《渦陽縣基層小微權力“監督一點通”平臺建設行事歷》,在省紀委監委確定的40個基本項目清單基礎上,先后3次會同16家縣直相關職能部門交流座談,形成“40+13”監督事項清單。
清單式公示。全面梳理小微權力運行過程中的弱點盲點要點,細化公示公開內容要點115個,指導村(社區)找準公開公示重點事項,推動村級線下黨務村務財務同步公示公開;結合初期實踐中發現的不足,先后組織開展三輪集中督導調研,著力提升平臺信息公示質量。截至目前,全縣累計完成信息公開公示356728份。
多層次宣傳。及時將平臺入口嵌入2個便民服務類網站和9個微信公眾號顯著位置。組織各鎮(街道)、村(居)利用村村通廣播、流動宣傳車等方式廣泛宣傳;制作《如何完成小微權力“監督一點通”服務平臺注冊》圖文介紹版、視頻講解版,依托網絡平臺向全縣廣大居民定向推送。截至目前,完成群眾用戶注冊496066個,群眾累計訪問平臺2800049人次。
寬領域辦理。堅持全口徑受理,嚴格按照業務辦理細則規定的方式分類處置。針對實際工作中存在的問題,制發《關于進一步規范辦理小微權力“監督一點通”平臺投訴事項的通知》,并指導村(居)設立投訴事項答復板,讓更多群眾知曉投訴事項的辦理全過程。截至目前,渦陽縣累計受理群眾投訴529件,已辦結517件,滿意率89.11%。
立體化監督。組織繪制《渦陽縣基層小微權力“監督一點通”平臺業務辦理流程圖》,在紀檢監察機構和各村(居)室張貼上墻,讓辦理流程一目了然。堅持樹立正確考核評價導向,探索制定《小微權力“監督一點通”平臺運行評價指標(試行)》,細化15項具體評價事項,注重加強對平臺建設的全過程指導,強化考核評價結果運用。
“平臺建設的生命在于應用。下一步,我們將持續推進“監督一點通”平臺規范運行,切實提升平臺運行質效,用心用力辦好基層群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關鍵小事?!睖u陽縣紀委監委有關負責人表示。(亳州市紀委監委)
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