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“現在我們小區的污水管道得到了疏通,小區又恢復了整潔,‘監督一點通’平臺辦理效率很高,我非常滿意!”接到回訪電話,霍山縣衡山鎮東大街社區居民高興地表示。
近日,霍山縣衡山鎮東大街社區群眾在小微權力“監督一點通”平臺上反映,“淠河新村東大門污水管道破裂,污水溢出,臭味難聞”。接到群眾訴求后,該鎮紀委立即轉辦至東大街社區并督促妥善辦理。社區工作人員第一時間趕到現場,通過實地查看,發現問題的原因是雨水和污水管網混排,化糞池堵塞,超出負荷,致使外溢。確認情況后,東大街社區、順河村、小區業委會聯合萬和物業公司,積極協調吸糞車輛對現場實施了清理、疏通,經過5個多小時的奮戰,淤塞的化糞池清掏一空,隨后居民們自發將小區路面用清水清洗干凈。為強化舉一反三、系統施治,該鎮紀委督促相關社區圍繞環境衛生開展專項治理,突出以點帶面抓整改的成效。
群眾訴求無小事,“監督一點通”已成為當地小區環境治理的“監督站”。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來,該縣紀委監委線上線下全方位宣傳推廣,以平臺為抓手推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸。通過平臺監督信息公示、受理轉辦、核查答復、群眾評價等環節,推動相關職能單位及屬地鄉鎮、村(社區)履職盡責、提升工作質效。截至目前,該縣平臺總訪問量704萬人次,受理群眾訴求187件,已辦結180件,滿意度97%。
“下一步,我們將繼續依托小微權力‘監督一點通’平臺,貫徹落實‘一改兩為’要求,對群眾的合理訴求及時辦理解決,把為民辦實事落到實處,真正把小微權力‘監督一點通’平臺建設成真管好用的高效平臺?!被羯娇h紀委監委相關負責人表示。(六安市紀委監委)
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