“您好，這是小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺，如果您有惠民政策、養(yǎng)老低保救助等問題想要了解，可以在這里查看。如果有好的建議或者需要解決的問題也可以在上面反映......”這是日前銅陵市郊區(qū)紀委監(jiān)委在宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺時的一幕。

今年以來，郊區(qū)紀委監(jiān)委緊盯群眾“急難愁盼”問題，在平臺推廣和使用上快速反應、精準發(fā)力、綜合施策，確保平臺問題信息一鍵掃碼到達，切實推動解決群眾操心事、煩心事和揪心事。

壓緊壓實責任。該區(qū)紀委監(jiān)委負責人不定期帶隊下沉一線現(xiàn)場督促指導，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦黨政負責同志召開工作推進會，進一步構(gòu)建黨委牽頭抓總，紀委協(xié)助落實的工作格局。定期通報當前平臺運行情況，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦嚴格落實專人負責制。組織業(yè)務培訓會3次，累計培訓220余人次，進一步提升平臺管理水平。對工作長期落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直部門適時約談提醒，確保工作責任和措施落到實處。

全面推進宣傳。采取“線上+線下”宣傳模式，印制各類宣傳手冊、單頁、易拉寶、海報7萬份，利用文明創(chuàng)建和環(huán)境整治等工作契機入戶宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺。制作宣傳動漫一部，將平臺入口對接嵌入各類網(wǎng)站、公眾號4個。選取大院村設立小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”示范點，建設可視化展廳，同時將平臺宣傳推廣使用情況納入信用村建設積分，進一步提高群眾的參與度、知曉率。

健全完善機制。建立定期會商機制和重點問題交辦督辦工作機制，嚴格落實日統(tǒng)計、周通報機制，加強跟蹤調(diào)度和監(jiān)督檢查。安排專人在村（社區(qū)）服務大廳，引導前來咨詢或辦理業(yè)務的群眾了解使用平臺。充分發(fā)揮協(xié)作區(qū)聯(lián)動監(jiān)督作用，對平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量進行抽查并進行問題交辦，同時比對村（社區(qū)）信息公示差距，督促相關村（社區(qū)）站穩(wěn)群眾視角，及時進行信息補錄，確保“應公開盡公開”，不斷提高平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。

強化結(jié)果運用。加強對平臺投訴事項大數(shù)據(jù)分析，針對群眾反映較多的問題，深入梳理，納入派駐紀檢監(jiān)察組、紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)重點監(jiān)督事項清單，組織開展專題調(diào)研，查擺問題、督促整改，切實以監(jiān)督保障民生，以信息化打開基層治理新局面。（銅陵市紀委監(jiān)委）