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【“監督一點通”一線傳真】安慶宜秀:群眾有疑惑 紀檢來幫忙

時間:2023-05-13 07:46    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“鎮村干部為我的事跑前跑后,不到一天時間就幫我弄清了保險政策,今后發展稻蝦共養我更有信心了!”日前,宜秀區羅嶺鎮紀委工作人員來到該鎮花元村進行回訪時,養殖大戶呂某某高興地說道。

不久前,羅嶺鎮養殖大戶呂某某通過“監督一點通”平臺反映想為自己新發展的稻蝦共養項目購買政策性保險,希望有關部門給予支持。收到呂某某的反映后,羅嶺鎮紀委第一時間向鎮農委、鎮財政所等部門反饋,并與村紀檢委員上門了解情況。原來,呂某某年初承包了羅嶺鎮躍進圩800多畝圩田,為增加效益,他引進了稻蝦共養技術,投放了100多萬元的龍蝦,擔心養殖經驗不足影響龍蝦產量,想購買政策性保險,但又不清楚政策,便在“監督一點通”平臺上寫下了自己的疑惑。

為幫助呂某某盡快弄清政策,羅嶺鎮紀委全程跟進,督促鎮有關部門同區直職能部門和保險公司對接掌握有關政策。得知目前政策性保險未對龍蝦養殖進行承保后,鎮紀委和有關部門工作人員便立即登門,耐心向呂某某講解政策性保險和商業保險的區別,鼓勵他購買商業保險,呂某某表示理解,還在平臺上寫下了“非常滿意”的評價。

“群眾有訴求,我們必回應。在持續抓好平臺宣傳推廣的同時,我們還將進一步收集意見建議,優化清單事項和辦理流程,確保群眾反映的問題得到及時有效的解決。”羅嶺鎮紀委負責人表示。

為高效解決群眾訴求,宜秀區紀委監委每日通報辦理進度,推動平臺投訴辦理高質高效、快辦快結。“我們每天關注平臺運行情況,及時查看跟蹤群眾投訴件受理辦理全過程,對未及時受理的投訴件,第一時間通知相關監督部門受理轉辦。”該區紀委監委黨風政風監督室負責人說。

自宜秀區小微權力“監督一點通”服務平臺運行以來,已錄入公示公開信息9088條,受理群眾投訴61件,全部辦結,群眾滿意度96.9%,在有效發揮信息公開功能的同時,讓群眾切實感受到了監督的力度、解決的速度和服務的溫度。(安慶市紀委監委)

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