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“我們小區是個回遷小區，入住居民越來越多，原先的公用晾衣桿難以滿足現有居民需求，一到晴天就容易因爭搶晾衣桿而產生爭吵。”淮南市謝家集區望峰崗鎮淮望社區居民說道。
近日，小微權力“監督一點通”平臺收到一則留言“淮望一期現有公用晾衣桿難以滿足群眾需要，常引發鄰里矛盾。”群眾利益無小事，全心全意解民憂，區紀委監委在接到投訴后，立馬安排人員實地走訪，了解到隨著居民入住人數的不斷增加，原先的公用晾衣桿確實難以滿足群眾的需求，隨后將問題反饋給望峰崗鎮政府相關部門。鎮政府接到反饋后，第一時間安排社區工作人員入戶走訪小區居民，征集居民意見，科學合理地確定需新增公用晾衣架的點位。同時組織專人采購，耗資4.9萬余元，采購了70余套公用晾衣桿，一周之內全部安裝完成。
“社區一直在宣傳小微權力‘監督一點通’平臺,遇到問題后，我便抱著試試看的心態注冊了該平臺，在上面反映了晾衣桿的問題。沒想到當天就收到了鎮政府的電話，更沒想到一周之內問題就得到了解決。我非常滿意！”反映群眾高興地說。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，謝家集區紀委監委堅持平臺宣傳、信息公開、意見辦理三者同向發力，不斷提升群眾滿意度。截至目前，平臺訪問量421萬余人次，發布信息23431條，注冊用戶28437人，群眾滿意率達97.5%。
下一步，謝家集區紀委監委將持續拓寬宣傳廣度，讓老百姓應知盡知；持續推進培訓深度，讓信息公開規范化；持續加大問題線索處理力度，用活小微權力“監督一點通”平臺。（淮南市紀委監委）
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