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“村里人都說‘監督一點通’好使，我也抱著試試看的態度在手機上反映了臭水溝的情況，沒想到你們這么快就把問題解決了，我非常滿意。”界首市顧集鎮南李村應常莊村民田士全在接受顧集鎮紀委工作人員回訪時，爽朗地笑著說道。
前不久，顧集鎮南李村應常莊村民田士全通過小微權力“監督一點通”平臺反映，村莊東南角溝塘水面上漂浮著大量浮萍和白色垃圾，每到夏天和雨天，臭氣熏天，直接影響到溝塘附近多戶居民的身體健康。
顧集鎮紀委同步接到投訴信息后，第一時間電話聯系鎮包村干部，通過實地走訪調查核實情況。經查，田士全反映情況屬實。鎮村領導對該問題高度重視，及時與南李村書記談具體清理計劃，確保一把手親自帶隊抓落實。在清理過程中，鎮紀委全程跟進，保障清理無死角、見成效。
“清理后的池塘宛如一汪清泉，水面碧波蕩漾，空氣清新宜人，晚間來池塘邊散步休閑的人越來越多。”該村村民應大姐興奮地向鎮紀委的回訪工作人員介紹這個池塘的變化，周圍群眾對這個臭水溝問題的圓滿解決都拍手叫好。
同時，為維護好該溝塘治理長期效果，顧集鎮紀委結合當前中心工作，與鎮相關部門對接，積極申報改造溝塘項目，督促該村安排一名村室工作人員專門對轄區溝塘治理情況開展日常巡查。此外，還發動周邊群眾共同參與溝塘保潔，齊心協力營造干凈整潔的居民環境、構建生態宜居的美麗鄉村。
“群眾身邊無小事，點點滴滴暖人心。凡是涉及居民群眾切身利益和實際困難的事情，再小再細也要竭盡全力去做好。”該市紀委監委黨風政風監督室主任馬云濤說，自平臺運行以來，該市將其作為持續深化“一改兩為”，踐行為民辦實事的有力抓手，緊盯群眾身邊大小事、煩心事，全程跟進解決，把民生福祉作為工作的出發點和落腳點。同時，對平臺反映的重點問題不定期開展回訪，確保問題銷號清零，清倉見底。截至目前，共收到各類群眾投訴388件，辦結376件，平臺投訴辦理滿意度達95.86%。平臺訪問量486萬人次，公示公開信息達2萬余條。
“我們將更好地發揮平臺作用，有效拓寬群眾反映情況和訴求困難的渠道，深入基層、撲下身子，廣泛傾聽民意心聲，實實在在幫群眾解難題，為群眾增福祉，讓群眾享公平。”該市紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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