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【“監督一點通”一線傳真】界首:一鍵掃碼快速消除群眾出行安全隱患

時間:2023-04-07 08:43    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:張曉玉
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“我們大閆村西頭十字路口是學生上學必經之地,目前被人用水泥、石子等建筑材料占道數天,存在極大的行人行車安全隱患,希望鎮里能關注并盡快解決這個問題。”近日,界首市舒莊鎮大閆村村民李玉娥在小微權力“監督一點通”平臺上反映道。

平臺受理信息的同時,舒莊鎮紀委工作人員也同步接到短信提醒,立即聯系該村包點干部趕往現場,詳細了解情況后,當天下午組織人員搬運清掃,及時將占道問題處理到位,確保群眾出行安全。

“一鍵掃碼‘監督一點通’真是又快又好用!鎮村干部對我反映的事非常重視,這么快就解決了問題,我也給出了‘非常滿意’的評價。”反映人李玉娥高興地對前來回訪的鎮紀委工作人員說道。這是該市借助小微權力“監督一點通”平臺受理、辦理群眾投訴件,及時回應群眾訴求的生動場景。

高效快速解決群眾身邊“小問題”,是該市紀委監委對民生問題的高度重視和用心之舉,也是提升基層治理能力的真實體現。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來,該市紀委監委緊盯群眾“急難愁盼”問題,在平臺推廣和使用上快速反應、精準發力、綜合施策,確保平臺問題信息一鍵掃碼到達,三級同步響應,切實提升問題處置的靈敏度。同時,加大跟蹤督辦力度,督促各受理部門壓縮辦理時限,及時高效解決問題,確保投訴人的滿意度。截至目前,平臺共收到各類群眾投訴388件,辦結376件,平臺投訴辦理滿意度達95.86%。平臺訪問量486萬人次,公示公開信息達2萬余條。

“我們將充分發揮小微權力‘監督一點通’平臺在基層治理中的重要作用,統籌好縣鄉村三級監督力量,健全協作區監督網絡,提升監督閉環運轉效率,切實管好群眾的‘小事’‘芝麻事’,讓群眾真實感受到身邊的事‘樁樁有人管、件件有著落、事事有回音’,紀檢監察干部就在身邊。”該市紀委監委相關負責人表示。(阜陽市紀委監委)

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