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“真的太謝謝了，這次通過平臺反映訴求，沒想到真的很快就解決了問題，這個平臺真是方便又實用!”2月6日，懷寧縣平山鎮范祠村村民范得美到鎮里辦事，碰到鎮紀委干部時高興地說。
前不久，從外地回家過年的范得美遇到一件煩心事，自來水公司送來一張繳費單，上面顯示他家用了100噸水。可一家人平時都在外地，根本用不了這么多水。
范得美正在鬧心的時候，聽鄰居張大爺講，小微權力“監督一點通”平臺能幫助群眾解決問題，他就抱著試試看的心態進行了投訴。接到投訴件后，平山鎮立即將投訴件轉交至范祠村，鎮紀委也第一時間參與監督，督促相關工作人員立即核實處理。
“經排查了解發現，村里在改廁的時候將他家原水管引到廁所去了，因水管質量存在瑕疵，導致了漏水。”現場勘查后，工作人員找到了水費產生的原因。
“我們已與施工方和范得美協調，一方面范得美按保守計算認可水費60元，剩余水費210元由施工方承擔；另一方面我們對水管進行修復，爭取群眾滿意。”范祠村有關負責人介紹說。
在鎮紀委的有力督促下，范得美的水費問題得到了圓滿解決。這只是懷寧縣推廣運用小微權力“監督一點通”平臺，用心用情用力解決好事關群眾切身利益的急難愁盼問題的一個縮影。去年以來，該縣紀委監委持續深化“一改兩為”，將為民辦實事與跟進監督、精準監督相結合，依托“監督一點通”平臺，深入基層、下沉一線監督檢查，著力解決小微權力運行不規范、政策落實不到位等問題。平臺上線運行以來，該縣已公示公開信息3.7萬余條，訪問量398余萬人次，辦理群眾投訴302件，群眾滿意度達92%。
“群眾身邊無小事，群眾關心的事，就是我們監督的重點。”該縣紀委監委有關負責人表示，下一步，該縣將持續發揮“監督一點通”平臺作用，圍繞群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題加大監督執紀力度，把群眾的困難事、煩心事解決好，讓更多的惠民政策落地生根。（安慶市紀委監委）
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