“問題早上剛提交，下午村里就找人來清理了。這個平臺，真是方便又管用！”日前，固鎮縣石湖鄉徐祠村徐大爺為基層小微權力“監督一點通”平臺高效解決自己的煩心事點贊。

不久前，該縣石湖鄉徐祠村的徐大爺在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映該村李家溝水面雜草、漂浮物較多，水面上漂浮著大量浮萍和白色垃圾，空氣中散發著刺鼻難聞的氣味，給當地群眾生活帶來極大影響。

收到村民訴求后，石湖鄉紀委高度重視，及時將其轉辦至徐祠村委會，并全程跟進督辦。徐祠村立刻安排工作人員現場查看溝塘污染狀況，成立整治專班，由村干部帶隊，黨員志愿者、公益性崗位等20多名人員對溝渠水面垃圾開展打撈、清運工作。與此同時，鄉紀委約談了該村黨支部書記，要求對全村溝渠清理情況開展排查整改。

“前一陣這條水溝異味大，我們都苦不堪言，經過清理，現在煥然一新，到這里散步的人越來越多了?！痹摽h石湖鄉徐祠村村民劉女士興奮地向紀檢監察干部介紹她家住宅西側的黑臭溝塘的變化。昔日“臭水溝”，如今成為農民身邊的“幸福河”。

為維護好溝塘治理長期效果，石湖鄉紀委督促指導徐祠村建立健全溝塘長效管護機制，由村“兩委”干部對村內溝塘進行分片包保，責任到人，定期巡護，設立公益性崗位2個，負責對溝塘進行日常維護與清理。同時，積極發動群眾參與其中，干群齊心協力，營造干凈整潔的生活環境、構建生態宜居的美麗鄉村。

“對于群眾反映的問題，我們完善推廣‘群眾投訴、線上轉辦、部門承辦、監督審核、群眾評議’的處置流程，強化對群眾在平臺反映事項的督辦，及時化解困擾群眾的憂心事、煩心事、操心事?！痹摽h紀委監委相關負責人表示。

民有所呼，我有所應。自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該縣紀委監委高度重視平臺建設，認真做好平臺宣傳、錄入、管理等工作，積極幫助群眾解決小事、難事、急事，及時回復群眾投訴，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。截至目前，該縣平臺訪問量達2096.41萬余人次，公示信息17.10萬份，受理群眾投訴件1031件，其中28件轉12345或12388辦理，責任單位辦理1003件，已辦結996件，辦結率達99.3%。（蚌埠市紀委監委）