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“我要給基層小微權力‘監督一點通’平臺（以下簡稱平臺）五星好評，它切實解決了咱老百姓的揪心事和煩心事。前不久，我母親家門口的路燈壞了，影響大家出行，于是我就抱著試一試的想法在平臺上反映了訴求，沒想到這么快就得到了回應和解決，這才真的是為我們老百姓辦實事辦好事呢!”一說起通過平臺快速解決“煩心事”，廣德市楊灘鎮村民姚大姐由衷地豎起了大拇指。
今年7月，平臺正式上線運行幾天后，楊灘鎮就收到了一條群眾反映“夜晚出行難”的投訴件。反映人姚大姐表示，該鎮桐花社區桐一居民組路燈損壞一直未得到修復，影響當地居民夜晚出行，請求政府予以快速解決。
接到投訴件后，楊灘鎮紀委立即督促該鎮相關部門和經辦人員前往桐花社區桐一居民組進行核實和處理。
“我們與鎮城管中隊、桐花社區相關人員一起前往現場查看，群眾反映損壞的路燈位于楊灘鎮老政府后上坡路段。”鎮黨政辦工作人員介紹說，“在路燈損壞之后，桐一居民組組長已經及時通知電工師傅前來維修，但因為路燈配件缺失，導致未能及時完成修復。”
隨后，在楊灘鎮紀委的跟進督促下，相關職能部門在找到適配配件后加快路燈修復進度，故障很快被順利排除，讓損壞的路燈恢復了照明功能。
夜幕降臨，華燈初上，一盞盞明亮的路燈照亮了群眾出行的路。
通過平臺反映訴求，高效便捷地解決群眾身邊的揪心事、煩心事，是該市不斷完善平臺建設、回應群眾關切的生動縮影。
自平臺正式上線運行以來，該市各地各部門在積極回應解決群眾訴求的同時，不斷暢通群眾監督網絡渠道，公開小微權力運行流程，將群眾反映的問題和矛盾化解在屬地最小網格，推動小微權力運行公開化、透明化、規范化，打通服務群眾和群眾監督的“最后一公里”。截至目前，平臺訪問量已達到2900629人次，共受理各類投訴件160件，辦理158件，群眾滿意率達93%。
“自平臺上線運行以來，小微權力監督制約力度明顯加大，群眾獲得感、滿意度得到有效提升，平臺成效初顯。”市紀委監委有關負責人表示，“我們將繼續依托平臺，將監督‘觸角’延伸到基層‘神經末梢’，緊盯群眾關切、回應群眾期待，助推小微權力在陽光下運行。”（宣城市紀委監委）
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