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“真沒想到物業久拖不決的問題，通過這個‘一點通’平臺，兩天內就給我們解決了。在平臺上我要給予‘非常滿意’的評價。”這是日前一位市民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映問題被解決后的留言。
不久前，一市民在平臺上投訴：小區地庫易燃垃圾堆放半個月之久、存在安全隱患，并且地庫多處消防箱配套設施損壞，跟物業反映均不予解決。接到投訴后，該區望城街道紀工委及時將該投訴轉辦至望城街道、郝家崗村，所屬村相關工作人員積極與小區物業溝通處理，并安排物業及時清除完畢。
自省、市部署全省小微權力“監督一點通”平臺建設工作以來，六安市金安區紀委監委抽調專人組成專班，負責平臺賬號初始化工作，對系統內的責任部門、監督部門和行政區劃進行核對、修改和新建完善，共建立責任部門378個，監督部門30個。完善了43項權力清單事項說明、流程圖和政策依據并及時錄入平臺。同時，將平臺應用推廣使用情況納入年度黨風廉政建設考核和黨委書記年度述職述廉的重要內容。主動加強與區直單位的溝通，督促推動打通數據壁壘，通過數據共享等方式將小微權力運行過程和結果信息在平臺公開公示，督促全區各責任主體對2022年以來在43項權力清單方面產生的信息進行全面摸排梳理，累計錄入相關信息5.1萬余條。
此外，結合實際印發宣傳方案，采取“線上＋線下”方式，依托紙質印刷品、微信、網站、工作群等載體，全時全域宣傳推廣“監督一點通”平臺，介紹平臺功能和使用辦法，引導群眾使用平臺。對平臺上的每一件投訴，區紀委監委及時甄別、分類處置、全流程督辦，讓群眾切實感受到反映的問題有人管、有人問、有人督促解決，杜絕對群眾投訴出現“久拖不辦、一鍵轉辦”的現象。截至目前，各鄉鎮（街）共接受群眾投訴 113件，其中，待受理1件、正在辦理8件、已辦結104件，群眾給予評價，滿意度達96%。
“‘監督一點通’平臺為基層紀檢監察機關提供小微權力監督的有力抓手，促進了權力公開運行，暢通了群眾監督渠道，解決了民生突出問題。”該區紀委監委有關負責人表示，“我們將著力在‘能用、會用、管用’上下功夫，真正把群眾投訴反映的問題化解在基層。”（六安市紀委監委）
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