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【“監(jiān)督一點(diǎn)通”一線傳真】淮北:“監(jiān)督一點(diǎn)通” 讓監(jiān)督“零距離”服務(wù)“更貼心”

時(shí)間:2022-09-23 09:45    來(lái)源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報(bào)     編輯:張曉玉
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“還真別說(shuō),這個(gè)平臺(tái)真管用!干部們行動(dòng)迅速、處理及時(shí),現(xiàn)在路修好了、路燈亮了,老百姓的心也暖了,真是太感謝了!”近日,在濉溪縣鐵佛鎮(zhèn)道口村陳樓莊,群眾面對(duì)上門(mén)回訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部連連道謝。

今年7月8日,安徽省基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)全面上線,群眾監(jiān)督基層小微權(quán)力運(yùn)行、反映訴求有了更加便捷有效的渠道。

平臺(tái)上線不久,濉溪縣紀(jì)委監(jiān)委便收到10余條群眾投訴,反映的問(wèn)題均為鐵佛鎮(zhèn)道口村陳樓莊道路作為村莊對(duì)外聯(lián)系的必經(jīng)之路常年泥濘不堪,且村莊的路燈年久失修,之前曾多次向有關(guān)部門(mén)反映,均沒(méi)有回應(yīng),給群眾生產(chǎn)生活、交通出行帶來(lái)諸多困擾。

7月12日,接到群眾投訴后,濉溪縣紀(jì)委監(jiān)委立即與鐵佛鎮(zhèn)紀(jì)委取得聯(lián)系,督促其詳細(xì)了解相關(guān)情況。同時(shí),縣、鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志深入現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況、監(jiān)督推動(dòng)問(wèn)題辦理,并組織召開(kāi)陳樓莊全體村民會(huì)議,在全體村民代表的討論下,最終達(dá)成由所有村民自愿集資修路。說(shuō)干就干,7月14日村民籌集修路款2萬(wàn)余元,隨即開(kāi)始放線、動(dòng)工,在紀(jì)檢干部的全程監(jiān)督下,經(jīng)過(guò)10天時(shí)間,陳樓莊1300米煤矸石路面鋪設(shè)工程全面竣工。針對(duì)平臺(tái)反映的路燈不亮問(wèn)題,村委迅速清點(diǎn)損壞路燈數(shù)量,積極籌措資金,聯(lián)系專業(yè)人員開(kāi)展維修工作。

平臺(tái)投訴、指尖到達(dá),通過(guò)平臺(tái)有效推動(dòng)陳樓莊鋪路、修燈的案例只是小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)發(fā)揮積極作用的一個(gè)縮影。平臺(tái)全面上線運(yùn)行以來(lái),各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)線上、線下齊發(fā)力,及時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)鏈接,廣泛張貼海報(bào)、散發(fā)傳單,村(社區(qū))干部廣泛開(kāi)展入戶走訪,多措并舉做好平臺(tái)宣傳推廣工作,不斷提高群眾知曉率、使用率。截至目前,全市用戶注冊(cè)量45.4萬(wàn)人,占常住人口23%,依據(jù)“40+N”監(jiān)督清單事項(xiàng)公開(kāi)公示信息8.9萬(wàn)份,群眾訪問(wèn)量301.4萬(wàn)人次,反映投訴事項(xiàng)371條,辦結(jié)351條。

“群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。下一步,我們將在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的宣傳推廣、信息公示、投訴辦理等工作上持續(xù)發(fā)力,并依托平臺(tái)推動(dòng)解決一批群眾操心事煩心事揪心事,不斷提升群眾幸福感、滿意度。”該市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。(淮北市紀(jì)委監(jiān)委)

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