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“這個平臺真的是為老百姓辦實事、幫老百姓解決困難，我對辦理結果非常滿意！”近日，含山縣銅閘鎮長崗村村民曹某某在接受電話回訪時高興地說道。
事情要從曹某某的一樁“煩心事”說起。2015年，曹某某辦理了計生相關證件，按政策每年能領取240元補貼。因常年在外生活，曹某某近日才回到村里申領這筆補貼，卻被告知只能領本年度的補貼，往年補貼無法補領。8月25日，曹某某通過手機掃描貼在家門口的二維碼，將這樁“煩心事”投訴到小微權力“監督一點通”平臺。
收到投訴后，縣紀委監委高度重視，立即將該問題轉交相關派駐紀檢監察組，要求認真開展調查核實。經查，曹某某及愛人常年在外務工，村里因聯系不上導致補貼發放不及時，往年未申領的補貼應給予一次性補發。目前，縣紀委監委已督促縣衛健部門與曹某某取得聯系，及時補發相關補貼。從投訴到解決答復，整個過程只花了五天時間。
幫助群眾拿回補貼款并不是個例。自小微權力“監督一點通”平臺上線運行以來，含山縣紀委監委以平臺建設推廣為契機，著力解決群眾急難愁盼問題，取得較好成效。截至目前，平臺共收到投訴件224件，辦結207件。在縣紀委監委的督促推動下，全縣惠民資金發放更加規范了、群眾生活保障用水問題解決了、長期不亮的路燈重新亮起來了……這一樁樁“煩心事”化解的背后，都離不開小微權力“監督一點通”發揮的積極作用。
“解決群眾在平臺反映的問題只是第一步，深挖問題背后的腐敗和作風問題才是關鍵。”據縣紀委監委黨風政風監督室主任孫曦冉介紹，縣紀委監委在做好平臺管理的同時，強化數據分析研判和應用，緊盯群眾反映較多的惠民惠農補貼資金發放問題，開展城鄉低保領域腐敗和作風問題專項監督；緊盯群眾反映較多的生活保障用水問題，向有關單位發放紀律檢查建議書；將平臺監督清單作為村居巡察和民生領域專項巡察重要參考內容，提升平臺運用效果。
“下一步，我們將繼續把小微權力‘監督一點通’平臺作為加強基層監督的重要抓手，以‘碼上監督’推動服務群眾‘碼上就辦’，用監督執紀的實際成效真正化解群眾反映的急難愁盼問題。”含山縣紀委監委相關負責同志表示。（馬鞍山市紀委監委）
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