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潛山:“三步齊邁”推進小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺發(fā)揮惠民作用

時間:2022-07-20 09:02    來源:安徽紀檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:黨風政風     編輯:張曉玉
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日前,潛山經(jīng)開區(qū)一名群眾通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺反映,位于古塔社區(qū)的合九鐵路下穿通道泥沙堆積嚴重,群眾通行不便,存在較大安全隱患。接到問題反映后,潛山經(jīng)開區(qū)紀工委迅速進行分辦督辦,通道得到疏通和清理,及時消除了安全隱患。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺上線以來,潛山市紀委監(jiān)委抓實信息公開、宣傳推廣、快查快辦,三步齊邁推進平臺充分發(fā)揮化解矛盾、服務群眾、促進治理作用,扎實為群眾辦實事解難題,用力用心用情當好群眾利益守護者。

做實“公示公開”基礎(chǔ)工作。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū),通過“演示+講解+實操”方式,自上而下、分層分區(qū)對鎮(zhèn)村紀檢干部隊伍開展全覆蓋“小班培訓”。壓實各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體責任,全面梳理村(社區(qū))事項清單,“線上”“線下”同步公開。常態(tài)化開展信息質(zhì)量自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題第一時間交辦整改。截至目前,平臺公開公示各類信息18000余條。

強化“宣傳推廣”重要手段。堅持全面覆蓋,制作平臺宣傳折頁、易拉寶、電子顯示屏,張貼發(fā)放二維碼,做到“戶戶都有二維碼、人人皆知一點通”。通過村民代表大會、鄉(xiāng)村振興夜校等方式宣傳平臺351場(次),覆蓋4.2萬余人。成立7個專項督查組,全面下沉村(社區(qū))開展督導檢查,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))干部進組入戶,采取面對面宣傳、手把手指導等方式,向廣大群眾宣傳推廣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺。制作推送《主播說平臺》等宣傳小視頻7個,引導群眾使用平臺、參與監(jiān)督,平臺訪問量累計達260余萬次。

完善“快查快辦”落實機制。推進平臺投訴事項辦理制度化、規(guī)范化建設(shè),制定群眾投訴事項督辦工作暫行辦法,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紀檢、行業(yè)部門、村(社區(qū))“四方責任”,堅持“限時”受理、“線上”分辦、“線下”督辦相結(jié)合,確保群眾投訴事項第一時間受理、第一時間解決。截至目前,該市平臺受理投訴132件,辦結(jié)118件,群眾滿意率達96%。(安慶市紀委監(jiān)委)

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