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宿州埇橋:線上線下齊發力 推動“監督一點通”人人皆通

時間:2022-07-13 16:41    來源:安徽紀檢監察網     分類:黨風政風     編輯:楊峰
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“沒想到這個‘監督一點通’平臺這么有力度,今天上線第一天,我試著通過平臺反映了小區水泥路面毀損情況,第一時間就接到相關部門的回復電話,并到現場進行勘查,提出處理意見……”宿州市埇橋區三八街道港利社區居民高興的說道。

埇橋區紀委監委努力探索小微權力“監督一點通”服務平臺有效發揮作用的方法路徑,圍繞平臺建設、推廣、線下運用等內容,著眼“會用管用”、堅持“陽光透明”、注重“同向發力”,聚焦解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,深入一線加大宣傳推廣力度,讓基層群眾一點就通、一看就懂,全面提高群眾知曉率、參與度,讓平臺真正成為便民、利民的服務窗口,讓小微權力在陽光下運行。

全系統培訓,壓實平臺推廣責任。堅持邊推廣、邊分析、邊總結、邊提升,強化業務學習,抓好平臺推介錄入。組織開展監督平臺推廣集中培訓,督促各鄉鎮、街道及區直相關職能部門跟進加強對相關工作人員的專題培訓,盡快熟悉平臺操作,做好相關信息發布公開,確保平臺上線后能夠第一時間受理辦理平臺投訴事項,及時有效回應群眾關切。平臺建設以來,區級層面集中培訓兩次,培訓人員達106人次;現場指導鄉鎮38次,指導人員達400人;全區鄉鎮街道向村(社區)培訓72次,培訓人員達1800余人次。

多渠道推介,擴大平臺使用效率。制定全方位宣傳推廣計劃,壓實宣傳責任。線上線下齊發力,全面調動各單位新媒體宣傳平臺力量,密集推送系列平臺宣傳推廣信息,提高知曉率。定制宣傳彩頁10萬份,背貼式海報1萬張,制作通俗易懂的宣傳視頻、音頻,發至全區各單位,廣泛宣傳平臺功能、作用和使用方法。

面對面走訪,監督檢查推進落實。成立小微權力“監督一點通”平臺宣傳推廣工作督查組,采取“四不兩直”方式,在全區范圍內開展監督檢查,對推廣工作重視程度不夠、落實不力、數據造假等問題一經發現,將予以追責問責。通過開展隨機抽查檢查,下發情況通報,壓實工作責任,嚴實工作作風,確保各項任務落實落細。

“基層權力監督、基層社會治理,離不開每一名基層群眾的參與,我們通過‘點對點’講解具體內容,‘手把手’傳授操作流程,‘面對面’消除思想顧慮,讓群眾更加積極主動參與到基層權力監督中,讓小微權力真正置于廣大群眾的有效監督之下?!痹诖鬂舌l鎮西寺坡村,鎮紀委工作人員向前來督導的區紀委督查組介紹說。(宿州市紀委監委)

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