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“被挪用的3萬元危房改造款是否已查清？”“信訪部門要提升群眾工作能力，對群眾提出的意見訴求，要快速響應、高效辦理、及時反饋。” 這是節后開班，縣紀委主要負責同志到黃嶺鎮公開接訪，監督解決該鎮挪用群眾危房改造款問題的一幕。
據悉，臨泉縣紀委監委堅持把深入開展領導班子成員公開接訪、帶案下訪、主動約訪“三訪”工作作為常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，持續鞏固拓展黨史學習教育成果，進一步走好新時代黨的群眾路線，切實為民解煩解惑解難。
該縣紀委監委壓實領導班子主體責任，制定并堅持領導班子成員每周定期公開接訪制度，每周一、二上午到信訪室接訪，與群眾面對面，主動傾聽民聲、匯聚民意。同時，積極暢通群眾利益訴求反饋渠道，借助“五位一體”信訪舉報平臺，廣泛宣傳紀檢監察舉報受理范圍和相關政策，引導群眾依規依法有序信訪。2021年，共接待群眾來訪695批914人次。
為了第一時間、準確無誤接收到民意，縣紀委監委牢固樹立到基層一線解決問題的理念，推行領導班子成員帶案下訪制度，聚焦群眾身邊的腐敗和作風問題，了解掌握群眾重復舉報的深層次原因，面對面回應群眾期盼，現場督導解決實際問題。春節前后，領導班子成員共開展帶案下訪8批次。
此外，縣紀委監委圍繞群眾“急難愁盼”問題，開展約訪工作，由相關案件承辦室負責人主動約見實名舉報人，現場核實問題，耐心釋紀說理，幫助群眾解決實際困難，推動省市領導約訪事項、重點重復舉報典型件有效化解，確保“事事有回音、件件有著落”。
“以更高的站位、更強的作風、更嚴的標準，增強做好新時期信訪舉報工作的責任感和使命感，切實維護好群眾利益。”該縣紀委監委相關負責人表示，下一步，縣紀委監委將緊盯關鍵環節，凝聚監督合力，精準運用‘四種形態’，加大執紀問責力度，確保高質量完成信訪件辦理工作。（阜陽市紀委監委）
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