“被挪用的3萬元危房改造款是否已查清？”“信訪部門要提升群眾工作能力，對(duì)群眾提出的意見訴求，要快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋。” 這是節(jié)后開班，縣紀(jì)委主要負(fù)責(zé)同志到黃嶺鎮(zhèn)公開接訪，監(jiān)督解決該鎮(zhèn)挪用群眾危房改造款問題的一幕。

據(jù)悉，臨泉縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把深入開展領(lǐng)導(dǎo)班子成員公開接訪、帶案下訪、主動(dòng)約訪“三訪”工作作為常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，進(jìn)一步走好新時(shí)代黨的群眾路線，切實(shí)為民解煩解惑解難。

該縣紀(jì)委監(jiān)委壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子主體責(zé)任，制定并堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周定期公開接訪制度，每周一、二上午到信訪室接訪，與群眾面對(duì)面，主動(dòng)傾聽民聲、匯聚民意。同時(shí)，積極暢通群眾利益訴求反饋渠道，借助“五位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)受理范圍和相關(guān)政策，引導(dǎo)群眾依規(guī)依法有序信訪。2021年，共接待群眾來訪695批914人次。

為了第一時(shí)間、準(zhǔn)確無誤接收到民意，縣紀(jì)委監(jiān)委牢固樹立到基層一線解決問題的理念，推行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪制度，聚焦群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，了解掌握群眾重復(fù)舉報(bào)的深層次原因，面對(duì)面回應(yīng)群眾期盼，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)解決實(shí)際問題。春節(jié)前后，領(lǐng)導(dǎo)班子成員共開展帶案下訪8批次。

此外，縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞群眾“急難愁盼”問題，開展約訪工作，由相關(guān)案件承辦室負(fù)責(zé)人主動(dòng)約見實(shí)名舉報(bào)人，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)問題，耐心釋紀(jì)說理，幫助群眾解決實(shí)際困難，推動(dòng)省市領(lǐng)導(dǎo)約訪事項(xiàng)、重點(diǎn)重復(fù)舉報(bào)典型件有效化解，確保“事事有回音、件件有著落”。

“以更高的站位、更強(qiáng)的作風(fēng)、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪舉報(bào)工作的責(zé)任感和使命感，切實(shí)維護(hù)好群眾利益。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，縣紀(jì)委監(jiān)委將緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，凝聚監(jiān)督合力，精準(zhǔn)運(yùn)用‘四種形態(tài)’，加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，確保高質(zhì)量完成信訪件辦理工作。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）