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“大爺，這助餐點的飯菜符合您的口味嗎？衛生怎么樣？”在潛山市塔畈鄉馮沖村老年助餐點，該鄉紀委工作人員與正在用餐的獨居老人江大爺拉起了家常，并詳細詢問助餐服務情況。
老年助餐服務是做好居家養老的“關鍵事”。近年來，潛山市積極探索“公益性+市場化”的老年助餐模式，社區提供場地、專業機構提供服務，有序推進老年助餐服務工作。截至目前，該市已建成老年助餐點125處。
助餐點建成后，如何保證服務質量，是讓助餐服務真正惠民便民的關鍵所在。潛山市紀委監委立足監督職能職責，依托片區協作、“室組”聯動監督機制，深入部分助餐點進行實地走訪，緊盯助餐點運營管理、食品安全、資金使用、服務質量等關鍵環節開展監督檢查，推動老年助餐服務不斷優化，讓老年人在家門口就能吃到營養實惠的熱乎飯。
針對監督檢查中發現的問題現場指出，提出意見建議，督促落實整改，并適時開展“回頭看”，確保問題改徹底、改到位，為推進老年助餐點安全高效運營提供保障。同時，該市紀委監委督促民政、市場監管等職能部門履行主體責任，加強行業監管，完善服務措施。對助餐點服務人員強化培訓和管理，指導助餐點根據老年人的口味和營養需求，優化菜單設置，增加菜品種類，提升服務水平。
此外，該市紀委監委還充分運用互聯網技術和信息化手段，暢通信訪舉報和線索收集渠道，積極利用基層小微權力“監督一點通”服務平臺等多種途徑，引導群眾和社會監督，堅決守好老年人“舌尖上的安全”防線。
下一步，該市紀委監委將以更加精準有效的監督壓實責任，督促職能部門做好老年助餐服務工作，著力在提升服務質量上下功夫，讓老年人吃得飽、吃得好。（安慶市紀委監委）
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