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“您好！我們是縣紀委監委的工作人員，您之前反映的問題已經按程序進行核查，現在向您當面反饋有關情況。”近日，績溪縣紀委監委有關負責人就重復檢舉控告件辦理情況專程向實名舉報人面對面進行反饋，用事實講話、用真情暖人。
近年來，該縣紀委監委不斷提升政治站位，立足職能職責，堅持以人民為中心的發展思想，持續推行實名檢舉控告件辦理“三次見面”工作法，深入開展重復舉報專項治理工作，努力提升群眾的滿意度，促進信訪舉報辦理質效和群眾滿意度雙提升。
據悉，縣紀委監委結合實際專門制發《關于進一步做好重復舉報治理工作的通知》，成立重復舉報專項治理工作小組，明確重復舉報由縣紀委監委提級辦理，實行一案一專班，推行“1+1+1+N”工作機制，即由1名委機關領導包案，1個紀檢監察室、1個紀檢監察協作區、N個鎮紀委 “室區地”共同推進重復舉報件辦理，提升重復舉報辦理質效。
此外，縣紀委監委注重溝通反饋，聚焦解決舉報人對信訪件受理辦理的知情權、參與權和滿意度問題，在做好向實名舉報人反饋工作的基礎上，實行匿名重復舉報公開反饋。在不涉及個人隱私的情況下，由承辦單位在一定范圍內公開辦理情況，有效消除匿名信訪人的疑問，提高群眾滿意度。今年以來，該縣納入第二輪重復舉報治理的重復舉報化解率達100%。
同時，按照《安徽省紀檢監察機關處理檢舉控告閉環管理工作辦法（試行）》要求，縣紀委監委進一步健全完善初次舉報件辦理機制，實現檢舉控告“流轉可查詢、處置可監督、結果可追溯”全流程閉環管理，最大限度減少新的重復信訪產生。
“下一步，我們將充分發揮‘紀檢監察室+協作區+鄉鎮紀委’工作機制作用，從源頭上提高基層信訪舉報件辦理質效，積極化解群眾‘急難愁盼’問題，為迎接黨的二十大勝利召開營造良好氛圍。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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