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“窗口服務人員勾結中介刁難群眾、違規辦理業務等‘窗口腐敗’問題會直接侵害人民群眾的切身利益，影響損害政府的公信力和執行力，破壞黨執政的政治基礎和群眾基礎,必須嚴厲打擊。”該縣紀委監委相關負責同志說。
為深入落實中央紀委國家監委關于整治“窗口腐敗”工作部署，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，鳳陽縣紀委監委迅速行動，主要領導第一時間安排部署，并成立3個工作組開展集中查訪，著力解決“辦事難”“辦事貴”等問題，不斷優化窗口單位工作作風。
強化精準監督。在督促進駐縣政務大廳的政務服務單位根據服務事項清單開展自查自糾的基礎上，該縣紀委監委工作人員通過以普通群眾身份體驗辦事、陪同群眾辦事、暗訪督查等多種監督方式來查找問題、推動整改。同時，該縣紀委監委還在辦事大廳進出口公布舉報電話，安排專人受理群眾舉報線索。
從嚴查處腐敗。該縣采取“室組”聯合工作方式，有效整合辦案力量，對其中涉及領導干部監管缺位、履職不力的嚴肅追責問責；對其中涉及的腐敗問題從嚴查處，強化通報曝光，推動形成強大警示震懾，徹底切斷公職人員、辦事人員與中介的違規利益關聯，推動行政審批權規范透明運行，進一步筑牢窗口單位公職人員、辦事人員廉潔底線。
著力標本根治。為徹底解決‘窗口腐敗’問題，9月22日該縣在行政服務大廳開設了3個縣企業服務窗口，免費為全縣企業提供投資服務咨詢、幫辦代辦服務工作，并制定了《招商引資項目推進流程及幫辦服務指南》，涉及8個行政主管部門，3家公司，28項審批事項。截止目前共梳理了48項幫辦服務項目，已為鳳儀大酒店、街頭串串香等20個企業解決25項具體事宜。
“以前來大廳辦理各項行政審批事項都不知去哪個窗口，也不知找誰，現在只需要找到企業服務窗口就可以了，所有東西都能幫助我們代辦，太方便了。”近日，鳳陽縣鳳儀大酒店負責人感慨地說。（滁州市紀委監委）
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